BEST高能经验萃取-将组织经验转化为培训成果

01想致富想长富----修路还要修宝库

Ø 企业学习者的三大槽点

Ø 从讲知识到重应用

Ø 经验萃取成为企业人才培养热点方式

Ø 经验流失的浪费

Ø 经验萃取持续火热的原因

Ø 什么是工作实践经验

Ø 什么是经验萃取？

Ø 经验的价值有哪些呢？

Ø 为什么经验需要被萃取

Ø 经验形成的两条途径

Ø 经验萃取各级人员的价值

02养师傅养能手----提前培养好师傅

Ø 如果你是萃取师，你觉的要具备哪些能力素质/技能更利工作？

Ø 萃取师基本技能：九阳真经

Ø 萃取师基本能力--天龙八部

Ø 萃取师基本素养--五体投地

Ø 萃取师要扮演好哪些角色更利工作？

03：定方向定目标----附近哪里找矿山

Ø 作为萃取师，你先要理清需求，准确描述业务问题才能定方向

Ø 作为萃取师，你先要理清需求，知道自己在哪里并去往哪里

Ø 作为萃取师，你要知道，这个问题与目标能不能解决或实现？

Ø 作为萃取师，针对已知问题与未知问题，我们怎么办？

Ø 针对未知问题（无标），内部没有专家，我们怎么办？

Ø 作为萃取师，针对所收集到的问题进行筛选，归类，沉淀权衡

Ø 作为萃取师，针对所收集问题进行筛选，选定关键绩效问题

Ø 作为萃取师，公司如有以下情况，就请快速启动萃取项目？

04：定项目定主题----宝贝到底长啥样

Ø 作为萃取师，萃取就像挖宝，要知道啥样的东西才叫宝贝

Ø 作为萃取师，萃取就像挖宝，要把道法术器都要将它挖出

Ø 经验萃取就像挖宝，主题如没选对，也行功夫将会都白费

Ø 经验萃取就像挖宝，什么样的经验才比较有萃取价值的呢

Ø 作为萃取师，我们应该从哪里入手去做经验萃取的探宝呢

Ø 作为萃取师，我们应该该如何勘探到经验宝贝的所在位置

Ø 作为萃取师，我们还可以据企业需要选择不同的萃取类型

Ø 作为萃取师，在团萃时，每次萃取多少个主题比较合适呢

05：定标杆定专家----去挖谁家大矿山

Ø 作为萃取师，我们应该去找哪些人来萃取经验比较有价值呢

Ø 为了方便萃取，我们应该在萃取前了解业务专家一些什么呢

Ø 这些四高人同，在企业的哪些部门或岗位上可以找到他们呢

Ø 作为萃取师，我要会区分业务专家与业务庸手有什么区别呢

Ø 在实践中不断架构和完善自己的结构思维与知识体系的建构

06：定人员定老师----安排谁挖较合适

Ø 在萃取前，选择萃取师参加萃取时应该要注意些什么呢？

Ø 在萃取前，如何与各部门沟通互动，愿意支持萃取项目？

07：定方式定方法----挖宝需要好技术

Ø 问卷访谈式萃取有什么优缺点与注意事项呢？

Ø 行为观察式萃取有什么优缺点与注意事项呢？

Ø 资料分析式萃取有什么优缺点与注意事项呢？

Ø 经验预估式萃取有什么优缺点与注意事项呢？

Ø 萃人先自萃，自己要先精通萃取技术萃经验？

Ø 团队共创式萃取有什么优缺点与注意事项呢？

Ø 当面访谈式萃取有什么优缺点与注意事项呢？

08：定工具定器具----挖宝需要好利器

Ø 工具1：情景故事时间轴的讲解与练习

Ø 工具2：情景还原追细节的讲解与练习

Ø 工具3：EESD故事还原法的讲解与练习

Ø 工具4：自我目标复盘法的讲解与练习

Ø 工具5：华为知识收割法的讲解与练习

Ø 工具6：SECI模型的讲解与练习

09：挖要因挖本质----连根拔起又洗净

Ø 经验萃取的常见痛点：隔靴挠痒

Ø 深挖经验细节的关键点、深挖经验细节的访谈逻辑

Ø 工具1：鱼骨图（多维分析更全面）的讲解与练习

Ø 工具2：剥洋葱（层层剥茧有深度）的讲解与练习

Ø 工具3：比较法（数据对比找偏差）的讲解与练习

Ø 工具4：推敲法（推出结论得结果）的讲解与练习

【备注】：本课程仅供参考，会随客户的需求与时间的需要与课件的优化更新，会有些许的变化！