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1. 增值销售理念及模型 * 具有增值观念的组织和销售人员* 价值与价格* 关键购买路径：了解客户需求和增值销售的模型* 增值销售流程* 如何向客户传递你增加的价值2. 增值销售之探究需求 * 确立目标：选择高价值目标客户* 目标渗透: 深入了解目标客户* 策略性提问: 深入分析客户需求
3. 增值销售之说服与影响* 定位：塑造形象以提高客户预期* 差异化：让客户优先选择你* 根据需求呈现价值解决方案* 积极回应客户异议4. 增值销售之持续营销 * 后勤支持：从进攻型销售向保卫型销售转变* 建立关系：亲近中保持足够的专业距离* 修补：竭尽所能维持现有业务* 价值巩固：与客户回顾你为他增加的价值* 借力：借助杠杆作用最大化地开发现有客户潜力
本课程名称： 增值销售：做无可取代的供应商
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培训受众:
* 销售主管
* 销售经理
* 客户支持及服务相关人员
课程收益:
课程大纲
1. 增值销售理念及模型
* 具有增值观念的组织和销售人员
* 价值与价格
* 关键购买路径：了解客户需求和增值销售的模型
* 增值销售流程
* 如何向客户传递你增加的价值
2. 增值销售之探究需求
* 确立目标：选择高价值目标客户
* 目标渗透: 深入了解目标客户
* 策略性提问: 深入分析客户需求
3. 增值销售之说服与影响
* 定位：塑造形象以提高客户预期
* 差异化：让客户优先选择你
* 根据需求呈现价值解决方案
* 积极回应客户异议
4. 增值销售之持续营销
* 后勤支持：从进攻型销售向保卫型销售转变
* 建立关系：亲近中保持足够的专业距离
* 修补：竭尽所能维持现有业务
* 价值巩固：与客户回顾你为他增加的价值
* 借力：借助杠杆作用最大化地开发现有客户潜力
本课程名称： 增值销售：做无可取代的供应商
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