“知行合一”之“MTP管理技能提升

企业中高层管理者

参加本课程的培训，可以让参训者：

1. 理解从“目的”（WHY）开始的思考模式及从黄金圈中心思考的魔力。

2. 掌握从方法论、原则到方法的全面管理技能提升的核心知识框架。

3. 结合80/20定律和271法则，掌握帮助团队成员提升能力的基本套路。

4. 通过上下理解一致，达成团队上下一致思考、一致沟通、一致行动。

课程内容：


第一部分：管理者角色认知


【一】认识“管理”及“管理者”


1、何谓管理？


“计划-组织-领导-控制”&“人-事-财-物”批判性思考


2、何谓管理者？


自己能干&让别人能干


3、职业生涯13级台阶


“自己的职业生涯规划”&“规划下属的职业生涯”


4、管理者的第一个入门工具--猴子管理理论


“解决问题”&“喂养猴子”


5、 “80/20定律” 和“2-7-1法则”在团队管理中的价值


街头智慧和科学方法的完美结合


6、职场管理技能图谱


思考模式、沟通模式和行动模式是如何建立起来的


7、案例分析：燃烧我的“性价比”！


 
【二】认识自己&认识他人


1、两个系统


从结构上说大脑分“左脑”和“右脑”，但从功能上说，大脑分“反射脑”、“思考脑”和“存储脑”，各种功能的不同，导致了大脑具有“快思考”和“慢思考”两大系统，而这两大系统有着根本的冲突，这也导致了我们思考的复杂性和不确定性。


我们思考的原点是信息--正确的、有价值的信息。


但普通情况下我们获取的信息都是错误的，或者从信息中获取的都是不正确的、没有价值的结论，进而采取错误的行动。


2、推论阶梯


推论阶梯告诉我们三大真相：


1）大脑轻易可以形成假设；


2）假设很容易得到证明；


3）一旦证明，不再需要新信息。


3、心智偏爱


都知道要跳出自己的舒适圈才能成长，可又不能进入陌生而未知的世界，一直在已知和熟悉的领域打转转，核心就是我们不能冲破自己的心智偏爱网！


现场让你看到自己的心智偏爱网，进而规避心智偏爱网对我们获取新知识、新技能的影响，是自我认知的必修课。


 
第二部分：管理的三大杠杆


【一】信任公式


作为管理者如何让领导信任、让组织信任、让下属信任、让客户信任，是我们需要直面的一个核心命题。


通过一个信任公式，找到赢得别人信任的钥匙。


 可信性


 可靠性


 亲密性


自我意识


互动体验：如何做“人”


案例分析：如何让人信任你--将一个抽象的概念具体化


【二】黄金圈思考


1、大多数人在分析问题时喜欢讲结果导向与从结果思考混为一谈，将问题当成了结果，又将结果当成了目的，导致我们远离了问题的本质。


案例：一张联络函--我的问题是什么？


2、黄金圈法则-从目的开始


  地球上的每个人，每个组织都百分之百明白自己做的是什么（what）。比方说上级给我们交代的具体任务，或者公司的主营业务等等。


  其中又有一些人知道该怎么做（how），你可以称之为是你的差异价值，或是你的独特工艺，或是你的独特卖点也好，怎么说都行。


  但是极少数的人和组织明白为什么做（why）。这里的 “为什么”指的是：你的目的是什么？你这样做的原因是什么？你怀着什么样的信念？


养成用“黄金圈思考”的模式思考分析问题，是正确解决问题和提升管理技能的前提条件。


案例分析：丰密运单与黄金圈思考


 
【三】笛卡尔方法论


思考之所以从“为什么”开始，就是因为“笛卡尔方法论”强调，首先要怀疑一切，通过批判性思考，我们才能不沦为问题的奴隶。


从习近平主席“经济工作的6条方法论”和李克强总理的“克强经济力”谈起，理解方法论对管理者的重要性。


“笛卡尔方法论”告诉我们：


1、凡是我没有明确地认识到的东西，我决不把它 当成真的接受。


2、把我所审查的每一个难题按照可能和必要的程度分成若干部分，以便一一妥为解决。


3、按次序进行我的思考，从最简单、最容易认识的对象开始，一点一点逐步上升，直到认识最复杂的对象。


4、在任何情况下，都要尽量全面地考察，尽量普遍地复查，做到确信毫无遗漏。


遵循“自明率-分析率-综合率-枚举率”的顺序，我们可以更高效的进行分析问题。


现场体验：分析率和综合率的无边威力


实践应用：如何让自己的价值倍增？--KASH法则的正确打开方式


 
第三部分：如何解决复杂难题


优秀的管理者都是解决问题的大师，目的不同会有不同的解决问题的套路。掌握了这些套路，就能带领团队战胜困难，即使遇到没有先例可循的问题时依然可能轻松解决。


【一】解决问题的场景


1、如果只有30秒：通过“30秒电梯理论”如何赢得转瞬即逝的机会？


案例：一块模板：人民币模数+黄金板


2、如果只有3分钟：通过“SCQA模型”、“金字塔原理”、“MECE法则”等工具的综合应用，结构化我们的思考模式。


案例：如何用三张图表给客户植入“心锚”（洗脑初体验）


3、如果有30分钟：通过“六顶思考帽”和“头脑风暴”将对问题无意义的争执变成有意义的讨论。


4、如果有3小时：通过“丁谓建宫”的案例，我们全面的理解系统思考。系统思考方法是现代科学思维的基本方法，也是人类目前掌握的最高级的思考方法。


【二】高效沟通提升问题分析


1、为什么说：沟通最大的问题是人们想当然的认为已经沟通过了？


视频分享：随便-看你-都行！


2、为什么说：不带评论的观察是人类智慧的最高境界！


案例分析：迟到15分钟的小明


3、一个万能沟通公式：我感觉-是因为-我希望


4、 “约哈视窗”--送给你一个与人会谈的利器！


案例分享：妙用“约哈视窗”让你立于不败之地！


【三】问题解决6步法


“OK-PDCA”6步法（行动导图）框架解读。


1、目标设定


案例分析：不一样的SMART原则


2、关键因子


案例分析：STAR法则的另类应用


3、计划制定


案例分享：头脑风暴之燃烧大脑


4、高效执行


  自驱行动模式


  行动里程碑


  行动模板


5、问题检查


案例分享：T.O.T.E检查工具的应用


6、问题改善


案例分享：为什么是AAR？


课后思考（作业）：


1、请结合实际工作谈谈你是如何应用黄金圈思考法则的？


2、作为管理者，你是如何应用笛卡尔方法论解决问题的？


3、你作为主持人在自己的团队中实际应用一次头脑风暴。

讲师介绍
主讲专家：时维均老师：
广东培训网高级讲师
思维导图/六顶思考帽/TRIZ创新思维资深讲师
非暴力沟通/关键对话/沟通之道资深讲师
目标与计划/执行力/问题分析解决资深讲师
心智模式/管理方法论/创新领导力资深讲师
“知行合一”商业实践培训（版权课程）创始人
工商管理博士(在职攻读)
国际TRIZ协会成员
管理思想践行学会（EMSS）及世界终身教育委员会(CMA)成员
课程体系：
《“知行合一” 之商业实践应用系列版权课程》，含心智/思考/沟通/行动模式四大板块，心智、思考、沟通、行动四位一体，在“事上炼”的基础上可达“知行合一”的境界。（历经8年7次版本升级，铸就精品课程）
课程特色：
均基于“知行合一”核心理念及知识框架，让你不但在元认知的基础上想明白、说清楚，还能做正确。既可整体系统学习，也可单独学习一个版块，均可通过心智、思维、沟通、行动四位一体的框架知识的学习及应用，实现从愿景（目的）到目标，从目标到结果价值呈现。
授课方式：
采用“引导式”（而非“灌输式”）互动学习，目的是唤醒每一个学员内心的良知（因为我们每一个人心中都藏着一个“圣人”），激发其潜能（你的潜能超乎你想象），以帮助他成长为他自己的样子。
服务客户：
按行业类别：
电力行业：国家电网、中国南方电网集团、国家电投集团
通信行业：中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、华为集团公司
石化行业：中国石油集团、中国石化集团、亚立石化
银行业：招商银行、建设银行、兴业银行、地方农商行（多家）、中国农业发展银行
汽车行业：广汽集团、日特固（瑞士）、广州艾帕克（日本）
电器行业：美的集团、万家乐电器、美芝电器、华侨城集团
制造行业：富士康集团、华荣科技、卓能集团、华坚集团、德普特电子、澳华饲料
互联网行业：阿里巴巴集团、新浪微博、迪蒙网络
地产行业：碧桂园集团、万科集团、融创集团、祥顺集团、锦康集团
建筑行业：中建二局、中建四局、山河建设
其他行业：红海人力集团、天博广告、岭南集团、中沈国际、大广高速等

部分客户评价：

《TRIZ》我已经听过三四位老师讲TRIZ，时老师是讲的最好的，把一个很复杂的理论和工具讲的深入浅出。
--某电力公司科技处学员评价

领导总要求一个问题至少要有三种以上解决方案，可我一直都苦于找不出有效的解决问题的方法和切入点，听了时老师讲的管理方法论后我才明白，我们缺的不是方法，而是方法论，当有了自己的方法论后，方法就是水到渠成的事。
--学员评价
之前我们公司都是自上而下分解目标，再制定相应的计划，但总是感觉目标和计划很虚。自从听了时老师讲的从目的开始黄金圈思考和SMART原则中的关键因子，才明白之前制定的目标和计划造成了巨大的沉没成本和机会成本。
--客户老板评价
《高效能人士的7个习惯》之前看过好多遍，但依然感觉不知如何应用在工作中，听了时维钧老师的一天课程后才明白：看书只能懂，培训才会用。
--学员评价
时老师是我见过的最喜欢用白板的老师，感觉很多深奥的问题让时老师在白板上一画一下子就豁然开朗了！每次听时老师课都可以获得很多的附加价值。