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本课程名称: 压力与情绪管理
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
第一单元: 压力及其来源
压力的概念
压力产生的原因
躯体性压力源:
心理性压力源:
社会性压力源:
文化性压力源:
压力造成的身心反映 :
生理反映
心理反映
压力影响的因素分析 :
认知因素
环境因素
性格因素
常见的职场压力:
职业
突发事件
人际关系 个人生活
如何减压
减压的方式
第二单元:
情绪及管理 ,
情绪的含义 ,
情绪的分类 ,
情绪与情感的区别,
情绪的分 化性,
情绪的两极性特性 ,
情绪纬度和情绪纬度理论,
情绪的早期理论 ,
情绪的认知理论 ,
情绪的动机-分化理论 ,
消极情绪的起因 ,
如何控制消 极情绪 ,
如何保持积 极情绪
第三单元:
性格与情绪,
九型人格九型 ,
人格的起源 ,
九型人格的分类 ,
每种性格的特征
各型号人在压力下的表现
各型人在安全状态下的表现
各型号人的人格升华
九型人格与情绪
第四单元:
员工情绪管理方式,
发现问题,
分析问题(情绪产生的原因)
解决问题
(心理疏导)
教学模式:
打破中国传统的教育方式
学员参与的教育模式
讲师与学员互动,实战模拟
培训师介绍
本课程名称: 压力与情绪管理
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