六西格玛绿带升黑带（SSBB）应用培训

第一章 基础知识

第一节 绿带内容回顾

1.DMAIC逻辑思路

2.六西格玛绿带项目及常用工具

第二节 变革管理

1.什么是变革

2.谁做变革？RASCI

3.变革模式

4.变革流程：科特八步

练习：障碍沟通计划

第三节 六西格玛项目风险管理

1.项目风险概念

2.项目风险管理计划

3.项目相关方风险

练习：六西格玛风险管理计划

第四节 六西格玛与过程管理

1.正确理解过程及过程链

2.过程相关方分析

练习：过程相关方分析

第五节 六西格玛团队管理

案例练习与分析：囚徒困境

1.团队的发展阶段

2.六西格玛团队的建立

3.六西格玛团队架构

4.六西格玛成员角色和职责

练习：选黑带

5.团队激励：TARGET原则

6.如何处理团队冲突

7.团队管理常用工具：BS、NGT、力场图

第六节 六西格玛项目选择

4.六西格玛项目选择原则

5.六西格玛项目选择来源

6.六西格玛项目选择流程

7.六西格玛项目选择技巧

第七节BSC平衡计分卡和战略地图

1、管理框架及战略地图的构造

2、战略地图之四个层面

3、四类流程的案例分析

第二章 定义阶段: 

第一节 定义阶段：

1.识别客户—识别关键VOC—客户CTQ—项目CTQ

2.立项：业务描述、问题描述、目标、范围、分工、进度、预算、风险

3.宏观流程图：COPIS

练习：定义阶段综合练习

【培训第2-3天】

第二节QFD

1、QFD的概念

2、QFD模式

3、QFD展开流程及案例分析

4、QFD案例分析

练习：一级质量屋的建立

第三节VSM价值流图

1、价值流的概念

2、现状价值流的绘制流程

练习：现状价值流绘制

第三章 测量阶段

前期回顾 企业实际问题分析

第一节 测量阶段

1、全流程分析、实施快赢措施：

CE矩阵、PFMEA：案例讲解与分析

2、定义性能标准：

流程操作定义、目标性能、规范界限、缺陷定义

练习：定义性能标准

3、验证MSA且收集数据：

点检表、MSA、柱状图、点图、箱线图、直方图

练习：数据收集计划

第二节 数理统计基础

1、数据的概念

2、数据类型

3、总体与样本

4、变差

5、描述性统计方法

直方图、箱线图、链图案例讲解

练习：直方图、箱线图、链图的MINITAB应用

6、常见统计分布

7、Z值

8、中心极限定理

第三节 高阶假设检验

1、假设检验的概念

2、二类错误、原假设和备择假设、显著性水平α 、P值、检出力

3、假设检验的步骤

4、参数假设检验的应用

参数假设检验案例分析与MINITAB应用练习：

双样本t检验、配对检验

方差分析：单因子ANOVA和双因子ANOVA

单总体比率检验、双总体比率检验

列联表和卡方检验

练习：参数假设检验案例练习与MINITAB应用练习

5、非参数假设检验的应用

非参数假设检验案例分析与MINITAB应用练习：

符号检验

MWW检验

W符号秩检验

KW检验

数据独立性检验

练习：非参数假设检验案例练习与MINITAB应用练习

第四节 样本量

1、样本量需考虑的因素

2、样本量的计算

3、案例分析与MINITAB应用练习

练习：案例练习与MINITAB应用练习

第五节 相关分析

1、相关的概念

2、相关的分类

3、相关系数及MINITAB应用

练习：相关MINITAB练习应用

第六节 高阶回归

1、回归的概念

2、回归的分类

3、回归分析流程

4、一元线性回归的建立

5、一元线性回归的检验

显著性检验、效果度量、回归系数、残差分析

利用回归方程进行预测

一元线性回归MINITAB应用

6、多元线性回归模型

多元线性回归MINITAB应用

7、Logistic回归

Logistic回归MINITAB应用

练习：回归MINITAB练习应用

第七节 高阶MSA测量系统分析

1、测量系统的核心概念：偏倚、线性、稳定性、重复性、再现性

2、计量型测量系统的分析方法：

偏倚、线性、稳定性、重复性和再现性

练习：计量型测量系统及MINITAB应用

3、计数型测量系统的分析方法：Kappa

练习：计数型测量系统及MINITAB应用

4、破坏性试验的测量系统分析

练习：破坏性试验测量系统及MINITAB应用

总结 企业案例练习及分析

【培训第4-5天】

第四章 分析阶段

前期回顾 企业实际问题分析

第一节 分析阶段

1、建立过程能力 — 在哪里

2、定义性能标准 — 去哪里

3、寻找差异来源 — 如何去

第二节 高阶过程能力

1、过程统计控制状态

2、计量型过程能力、过程能力指数： Cpm、Cpmk

3、回顾：PC、 Cp、Cpk、PP、PPK

4、非正态数据的过程能力分析

5、长期能力和短期能力及关系

6、计点数据能力指标：DPU、DPO、DPMO、Z

7、计件数据能力指标：PFY、FTY、TPY、RTY、NAY、DPMO、Z

练习：过程能力MINITAB应用练习 

第三节 参数估计

1、点估计

2、区间估计

练习：点估计和区间估计MINITAB应用练习

第四节 多变量分析

第五节 浪费分析

1、八大浪费

练习：浪费分析

第六节 时间研究

1、时间研究的概念

2、时间研究的方法

3、时间研究的步骤

4、时间研究案例分析

第七节 生产线平衡

7.1平衡率概念

7.2生产线平衡流程

第八节 方法研究

1、方法研究的分析方法和步骤

2、程序分析

1）程序分析符合

2）工艺程序分析

3）流程程序分析

4）分析技巧

3、操作分析

1）人机联合分析

2）联合操作

3）双手操作

4、动作分析

1）动素定义

2）动素性质区分

3）动作经济原则

总结 企业案例练习及分析、MINITAB应用

练习：分析阶段综合练习

【培训第6-7天】

第五章 改进阶段

前期回顾 企业实际问题分析

第一节 改进阶段

1、确定关键因子

2、确定变量关系

3、确定公差范围

第二节BS头脑风暴

 练习：BS

第三节 六顶思考帽

 练习：六顶思考帽

第四节 实验设计核心概念回顾

第五节 回顾：正交试验-极差法、单因子试验设计与分析、全因子实验设计

讲解高阶试验设计

第六节 部分因子实验设计

1、部分因子试验的概念

2、部分因子试验的实施原理

3、分辨度

4、部分因子试验的设定

5、部分实施因子设计的计划

6、部分实施因子设计的实例

7、Plackett-Burman设计-筛选因子设计

8、三水平部分因子实验分析

部分因子实验设计MINITAB练习应用

第七节 响应曲面设计

1、响应曲面设计概念

2、CCD和BB

3、响应曲面设计计划

4、响应曲面设计的分析及实例

5、多响应曲面设计的最优分析

响应曲面设计MINITAB练习应用

第八节 稳健参数设计

1、稳健参数设计的概念

2、稳健参数设计的模型

3、稳健参数设计的计划

4、静态稳健参数设计的实例

5、动态稳健参数设计的实例

稳健参数设计MINITAB练习应用

总结 企业案例练习及分析、MINITAB应用

第九节 混料设计

1、混料设计的概念

2、单纯形格点法设计

3、单纯形质心法设计

4、极端顶点法设计

混料设计MINITAB练习应用

第十节 方案评价和验证

验证矩阵

第十一节TRIZ

1、TRIZ概念

2、TRIZ案例分析

第十二节SMED

1、思考&思维转换

2、SMED的定义和基本原理

3、SMED的三个阶段

4、SMED的八个法则

5、SMED的五个步骤

小组案例讨论

第十三节 生产布局

线路分析、设施布局

练习：改进阶段综合练习

【培训第8-10天】

第六章 控制阶段

前期回顾 企业实际问题分析

第一节 控制阶段

1、标准化

2、系统化

3、持续化

第二节CP控制计划重点事项

第三节 高阶SPC统计过程控制

1、SPC核心知识回顾

2、计量型数据控制图

Xbar-R、Xbar-S、X-MR、P图、C图、U图回顾

3、计数型数据控制图

1）NP图/LaneyP图讲解

2）Laney U图讲解应用讲解

练习：MINITAB软件应用操作练习

4、基于概率的控制图

1）红绿灯控制图、预控制图讲解

2）EWMA微小变化的控制图

3）Z标准化控制图

4）区域控制图

5）稀有事件控制图：T控制图、G控制图

MINITAB软件应用操作练习

第四节 高阶防错法

1、防错的核心概念

2、错误根源

3、防错的三大特点

4、防错十大原理

5、防错装置

5、防错案例分析

练习：防错应用

第七章 六西格玛DFSS介绍

1、六西格玛设计模式

2、IDDOV介绍

第八章 六西格玛综合案例分析

1、六西格玛行业案例分析

2、六西格玛企业案例应用分析

第九章 六西格玛文化体系建设

1、六西格玛策划

2、六西格玛文件体系建立

3、六西格玛实施

第十章 六西格玛项目总结与成果评审

1、项目总结报告编写与审核

2、项目成果评审与分享

3、六西格玛发布会准备

4、六西格玛成果激励

5、六西格玛最佳经验总结与分享

综合案例分析

考试2小时