商务谈判高级课程_公开课

课程大纲

一、导论
1.商务谈判的定义
2.沟通的含义
3.谈判在商务交易中的位置
4.谈判中的4P
5.谈判的分类
二、谈判基本原则：
1.兼顾双方利益的原则
2.公平的原则
3.时间的原则
4.信息的原则
5.谈判心里活动的原则
6.谈判地位的原则
三、谈判组的构成
1.人数
2.组长的选择
3.组员的选择
4.相互支持的重要性
5.人员的管理与培训
6.译员的使用分析
四、谈判阶段：
→开局的准备阶段
→议程的确认阶段
→报价阶段
→重新包装阶段
→还价阶段
→结束阶段
→签约阶段
五、商务谈判与沟通的技巧
1.开局的技巧
2.报价的技巧
3.让步的技巧
4.讨价还价的技巧
5.结局的技巧
6.攻心的技巧
六、谈判的礼节与礼仪
七、策略与技巧
1.针对人
2.针对目标
3.针对过程
八、商务谈判案例：案例分析与课堂讨论。

培训师介绍

邵老师:
管理顾问有限公司---高级讲师。一九七零年毕业于北京清华大学并留校任职。于一九八六年获得副教授职称，具有十八年丰富的教学经验。
一九八八年加盟西门子公司北京代表处，有十年在西门子公司北京代表处和西门子（中国）公司业务部门的工作经验，并负责对外合作的洽谈工作。历任高级销售代表，销售经理，高级市场经理和大区总经理等职，具有丰富的销售/市场营销和企业管理经验，并取得良好的业绩。
一九九七年西门子建立西门子管理学院，邵老师奉调于一九九八年加盟西门子管理学院，任高级培训咨询顾问，主讲双赢谈判技巧、商务谈判与沟通、大客户销售管理，渠道销售管理;市场营销管理。
邵老师具备系统、完整的理论和长期丰富的实践经验，并力求将理论和实践相结合，逐渐形成了理论性、系统性、实践性融会贯通的课程体系，从而使学员感到思路清晰、系统、深刻，易于掌握和应用，深受公司内、外部学员的好评和欢迎。

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