《七步成诗：企业大学建设七步法》

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第一步：顶层设计——从业务战略到人才战略，落地于人才培养

²  以终为始：人才供应链，企业大学建设的关键目标

²  人才战略的三个关键词：人才供应链、关键岗位、培养基地

²  人才供应链：数量与质量的问题

²  培养基地：战略、运营、员工成长

²  综合案例1：X企业由业务战略到人才战略的演变

²  综合案例2：X企业由人才战略到企业大学的规划

第二步：管控结构——企业大学管控结构设计

²  以终为始：密联业务结构的企业大学管控思路

²  管控结构1：“大学”+“学院”型综合管控结构

²  管控结构2：以业务驱动的专业型企业大学管控结构

²  管控结构3：“企业大学”+“培训中心”型管控结构设计

²  典型案例：万达学院管控结构设计思路

²  典型案例：华润大学管控结构设计思路

²  典型案例：碧桂园营销学院管控结构设计思路

第三步：客户定位——培训需求规划的“532”模型

²  以终为始：基于实践的三种培训规划方法（我的工作原创实践）

²  原创工具：培训需求调研与设计的“532模型”

²  三个维度调研方法的使用及关键表单工具

²  案例：索尼PSP的市场调研给我们的启示

²  典型案例：基于“532”模型的培训需求定位过程

²  两个密联：管理者承诺+人才发展，解决企业大学管理动力问题

²  客户触点罗盘：基于企业大学客户的触点罗盘设计

第四步：课程体系——以业务和关键人才为核心驱动

²  涅磐重生：企业大学要产生效果的五大关键引擎

²  运营方式：从线下到O2O运营的挑战

²  培训体系的打造：分阶段、专注、极致

²  典型案例：碧桂园营销学院课程体系建设思路

²  典型案例：华为大学课程体系建设思路

²  典型案例：腾讯学院课程体系建设思路

²  典型案例：GE课程体系建设思路

²  典型案例：苹果课程体系建设思路

²  关键思考：围绕本企业的课程体系建设思路

第五步：讲师建设——“知者为师”，讲师建设的“选用育留”

²  涅磐重生：企业大学要产生效果的五大关键引擎

²  内部讲师的四项关键职责与突破（源自智享会的全国调研成果）

²  观点：知者为师、答疑解惑

²  “知者为师”的关键逻辑：渠道、技能、作用（组织、个人）

²  选：谁来做、做什么

²  育：怎么做、什么要求

²  用：日常激活、动力激励

²  留：讲师池动态管理

²  典型案例：碧桂园营销学院—打造内部讲师平台生态圈

²  典型案例：平安大学—O2O讲师培养体系建设

第六步：运营体系——围绕“源点线面”的前中后过程管理

²  观点：紧贴业务、创造成果

²  全局端思维：“源点线面”的整体解析

²  源点线面：培训运营手册-上篇X个工具、Y个思维

²  源点线面：培训运营手册-中篇X个工具、Y个思维

²  源点线面：培训运营手册-下篇X个工具、Y个思维

²  综合案例：X企业的培训运营体系设计（前、中、后）

第七步：落地系统——解决问题是最好的学习

²  经典企业大学实践：万达学院的“三个有用”及落地

²  观点：有用，解决问题是最好的学习

²  以问题为核心：解决问题，就是最佳学习（万达学院的年终报告）

²  我对培训成果的界定：数据级（有用度）、发布级、组织改善级

²  关键工具：双维度结合，从数量、质量两个角度看人才培养的效果