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第一天:14:00-17:30 项目研研讨/分析/分享/总结;工作管理授课。
一、项目研讨分享:做好自己的事了吗?负起自己的职责了吗?与人协作了吗?
1、项目中各角色根据提示问题和工作实际进行研讨、思考、分享
2、再以小组为单位做总结发言,引申项目是否达到预期目标与计划得失。
3、培训师点评,指出体验中问题所在;
4、项目体验结束,讲师总结并引出目标管理课程;提出问题了,如何解决?----开始互动授课模块。
二、理事有目标:工作管理---目标管理/计划工具:
1、计划的重要性
2、PDCA管理循环
3、制定计划的步骤与方法
落地练习:运用工具当场制作自己的工作目标计划表,人生目标计划表。
4、目标制定SMART原则
落地练习:如何做工作目标分解
5、工作分派的人事结合原则与目标分解的日事日毕原则
6、每天进步一点点
多走一步 做好一点 多赢一点
戴明博士1%理论。
三、做事出结果:高效执行力训练
1、执行力认知
2、提升个人执行力的方法
管好自己的工作;
管好下属;
管事的方法;
3、提升下属的执行力的方法
授权负责人;
做好工作分解;
督促下属及时回报----月目标周计划日结果的执行管控
让下属既报喜又报忧:事前问清楚,事中认真做,事后付责任;
4、提升执行力的方法与工具
第二天:9:00-12:00《管理者管人理事提升训练》互动式授课
一、理事:工作问题事情的分析与解决
1、问题意识与要事第一。
2、主动发现问题,主动思考问题,主动解决问题
3、原因分析--鱼骨图,找到核心原因
4、制定对策--头脑风暴法 游戏体验:1分钟给最多的答案
5、计划实施--5W1H
效果检查--检查的重点在哪?
6、总结经验—理事有重点,抓住核心问题并解决。
二、管人:管理者与人沟通技巧训练
1.沟通认知与方式
游戏:2人一组,沟通游戏实施、讨论、总结、分享。
2.与上司沟通:你的上司怎么看你?七条建议
主动回报执行过程,勤与上级沟通,确保正确执行
3.与同事、下属沟通:推倒部门墙,沟通更顺畅
案例:美军命令传递。---总结及建议方式。
简化语言,提高效率;
沉默在前,言论在后。
4.如何克服沟通障碍
利用反馈 + 简化语言 + 主动倾听
5.从哪些方面观察了解一个人
第二天:14:00-17:30
三、管人:团队建设与任务管理
1、由“狼性团队”视频分析团队的要素。
2、优秀团队三个特性:自主性 + 思考性 + 协作性
3、四大方面培养团队精神
4、团队的会议管理及建议
5、管理者要做好4件事
四、管人:对下属的辅导与激励技巧
一)、辅导技巧:
1、建立“辅导员”制度,并且对辅导员考核。
2、随时、随地、随人、随事地教育,而且人人有责。
3、按照日程表,从理论知识、操作技能、人格三方面培养。
4、辅导 = 观察行为 + 发现差异 + 与员工(干部)对话,说明重要性 + 提出改善意见 + 示范演练 + 陪同作业 + 追踪。
二)、激励技巧:
1、管理者 自己 发散出一种激励效果:
•态度上:从容地处理一些突发状况;安静地面对一些浮躁的措施或行动。
•工作上:凡事要及时回复(是否同意);对下属的工作与成长要关心。
•行为上:注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿。
2、管理者对他人的作为 能影响一个人的工作士气。
•生活上:观察下属是否有异常行为并采取适当措施。
•作业上:主动询问部属的工作问题或瓶颈(困难);建立“无事不可谈”的良好沟通管道。
•习惯上:要与多数人讲话或交流;不要整个会谈(议)只听见你一个人的声音
3、公司层面的激励士气建议
•制度上:用人或提干尽量依据公平合理的考核结果;
•环境上:注意办公室或工厂的环境
•精神上:不公平可以投诉,有压力可以缓解。
课程回顾与小结
本课程名称: 沙漠掘金——管理者人理事训练方案
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程大纲
第一天:14:00-17:30 项目研研讨/分析/分享/总结;工作管理授课。
一、项目研讨分享:做好自己的事了吗?负起自己的职责了吗?与人协作了吗?
1、项目中各角色根据提示问题和工作实际进行研讨、思考、分享
2、再以小组为单位做总结发言,引申项目是否达到预期目标与计划得失。
3、培训师点评,指出体验中问题所在;
4、项目体验结束,讲师总结并引出目标管理课程;提出问题了,如何解决?----开始互动授课模块。
二、理事有目标:工作管理---目标管理/计划工具:
1、计划的重要性
2、PDCA管理循环
3、制定计划的步骤与方法
落地练习:运用工具当场制作自己的工作目标计划表,人生目标计划表。
4、目标制定SMART原则
落地练习:如何做工作目标分解
5、工作分派的人事结合原则与目标分解的日事日毕原则
6、每天进步一点点
多走一步 做好一点 多赢一点
戴明博士1%理论。
三、做事出结果:高效执行力训练
1、执行力认知
2、提升个人执行力的方法
管好自己的工作;
管好下属;
管事的方法;
3、提升下属的执行力的方法
授权负责人;
做好工作分解;
督促下属及时回报----月目标周计划日结果的执行管控
让下属既报喜又报忧:事前问清楚,事中认真做,事后付责任;
4、提升执行力的方法与工具
第二天:9:00-12:00《管理者管人理事提升训练》互动式授课
一、理事:工作问题事情的分析与解决
1、问题意识与要事第一。
2、主动发现问题,主动思考问题,主动解决问题
3、原因分析--鱼骨图,找到核心原因
4、制定对策--头脑风暴法 游戏体验:1分钟给最多的答案
5、计划实施--5W1H
效果检查--检查的重点在哪?
6、总结经验—理事有重点,抓住核心问题并解决。
二、管人:管理者与人沟通技巧训练
1.沟通认知与方式
游戏:2人一组,沟通游戏实施、讨论、总结、分享。
2.与上司沟通:你的上司怎么看你?七条建议
主动回报执行过程,勤与上级沟通,确保正确执行
3.与同事、下属沟通:推倒部门墙,沟通更顺畅
案例:美军命令传递。---总结及建议方式。
简化语言,提高效率;
沉默在前,言论在后。
4.如何克服沟通障碍
利用反馈 + 简化语言 + 主动倾听
5.从哪些方面观察了解一个人
第二天:14:00-17:30
三、管人:团队建设与任务管理
1、由“狼性团队”视频分析团队的要素。
2、优秀团队三个特性:自主性 + 思考性 + 协作性
3、四大方面培养团队精神
4、团队的会议管理及建议
5、管理者要做好4件事
四、管人:对下属的辅导与激励技巧
一)、辅导技巧:
1、建立“辅导员”制度,并且对辅导员考核。
2、随时、随地、随人、随事地教育,而且人人有责。
3、按照日程表,从理论知识、操作技能、人格三方面培养。
4、辅导 = 观察行为 + 发现差异 + 与员工(干部)对话,说明重要性 + 提出改善意见 + 示范演练 + 陪同作业 + 追踪。
二)、激励技巧:
1、管理者 自己 发散出一种激励效果:
•态度上:从容地处理一些突发状况;安静地面对一些浮躁的措施或行动。
•工作上:凡事要及时回复(是否同意);对下属的工作与成长要关心。
•行为上:注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿。
2、管理者对他人的作为 能影响一个人的工作士气。
•生活上:观察下属是否有异常行为并采取适当措施。
•作业上:主动询问部属的工作问题或瓶颈(困难);建立“无事不可谈”的良好沟通管道。
•习惯上:要与多数人讲话或交流;不要整个会谈(议)只听见你一个人的声音
3、公司层面的激励士气建议
•制度上:用人或提干尽量依据公平合理的考核结果;
•环境上:注意办公室或工厂的环境
•精神上:不公平可以投诉,有压力可以缓解。
课程回顾与小结
培训师介绍
■国际注册企业培训师/国家注册高级企业培训师
■国家注册心理咨询师(二级)
■南开大学硕士;/大学讲师经历
■六年余世维博士讲师顾问团主教练、培训师
■中国2012年千强讲师582位
■中国2013年500强讲师251位
■教育百强2013年职业化领域十大培训师
■教育百强2013年职业化课程十佳课程
■网易云课堂2014年度“优秀课程”(2.3人万在线)
■2015年度中国好讲师单项奖和综合奖获得者
■清华大学/浙江大学工商总裁班特聘讲师
■新加坡国立大学游学、进修
本课程名称: 沙漠掘金——管理者人理事训练方案
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