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设计思维

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  • 课程时间：2019/11/26 09:00 至 2019/11/27 17:00 已结束
  • 开课地点：上海市
  • 授课讲师： 史燕珺
  • 课程编号：399002
  • 课程分类：领导力
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培训受众:

中基层管理者
需要创新的职场人士

课程收益:

知晓设计思维的流程

掌握设计思维五大步骤及相关方法与工具

能够在实际工作中运用设计思维并产出原型与方案

课程大纲

为何参加：
设计思维是一种以人为中心的创新方法，它综合考虑了人的需求、技术的可能性和商业成功的要求。它的精髓是基 于对人的深入了解，挖掘问题的本质，解决真正的问题。在本课程中，老师会给到包含实用工具在内的一整套创新 方法论，让学员可以实际应用。
本课程致力于将科学的创新方法根植于企业中，形成乐于创新的良好习惯，构筑企业持续创新变革的文化：不是从 产品、技术本身出发，而是从人的渴望和需求出发，理解用户，去发现并定义问题，进行创意发想，然后制作原型 去验证想法。

对于团队而言，设计思维有助于形成共同的语言、加强团队合作，通过合作去创新，去解决问题设计


第一模块设计思维导入

  1. 你周遭的创新？何为好的设计
  2. 设定思维五步法
  3. 创意 – 创新 – 创造 – 创富
  4. 小组选定题目

第二模块 移情

  1. 需要还是想要？如何更好的定题
  2. 用户画像（Persona）的介绍
  3. Persona 练习
  4. 客户旅程绘图
  5. 关键时刻
  6. 峰终定律的应用
  7. 小组练习：消化题目，发散与收敛
  8. 工具：同理心访谈
  9. 工具：从观察到洞察
  10. 小组练习：客户旅程绘图+关键时刻

第三模块 定义观点

  1. 观点 POV 与案例
  2. 小组练习：定义你们的 POV

第四模块 畅想方案

  1. 暖脑活动
  2. 畅想工具介绍
  3. SCAMPER 介绍
  4. 水平思考的工具
  5. Yes and 介绍与练习
  6. 头脑风暴原则与引导过程
  7. 小组练习：解决方案的发散与叠加
  8. 小组练习：解决方案的收敛与优化

第五模块原型与测试

  1. 原型的设计原则
  2. 故事板的使用
  3. 小组练习：制作你们的原型
  4. 测试的原则
  5. 小组练习：原型测试，快试快错
  6. 小组练习：方案的修正与迭代
  7. 案例介绍：Embrace 保温袋

第六模块打造创新的环境

  1. 打造创新的环境
  2. 3M、维珍航空、阿里巴巴案例分享
  3. 课程回顾与总结


培训师介绍

讲师介绍：
史燕珺
KNX EQ-i2.0&EQ360情商测评师、培训师；TTT培训师（认证中）；全球供应链优化及精益管理专家，咨询顾问；曾任职德国知名跨国国际集团（美国分公司）首席运营官、上海分公司总经理、亚太区采购总监。在德中美3国工作，历经各种复杂决策；美国加州大学企业管理学博士；英国兰开夏中央大学 – MBA、商务信息管理专业本科。

本课程名称： 设计思维

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