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本课程名称: 美国MTP课程之优秀项目经理高效工作管理
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
明确中层管理者自身的角色,更好的发挥领导的作用;
掌握工作管理的技巧和方法,高效完成工作任务;
学会管理下属的技能,充分调动员工的积极性,提升部门的绩效;
作好自我管理,不断进行自我开发,做一名称职的管理者
课程大纲
担任本课程的讲师,曾在三星中国总部专职负责员工培训10余年,具有丰富的企业培训和管理实践经验,并善于将艰涩的管理理论作深入浅出通俗化的讲解,引导学员理解管理理论和技巧,让学员学习到最实用的管理技能。
讲授方式 结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导、角色扮演、游戏感悟、行动计划等多种培训方式,内容丰富多彩、形式教乐一体。
第一部分 角色认知 管理风格自我认识;管理的权变领导方式;管理者角色定位及职责界定;
第二部分 工作管理
一. 设定部门工作的目标;
1. 目标管理的作用
为什么成功者总是少数 ?
2.目标的意义
3.目标设定七步骤
4. 目标设定的原则
人类行为的通用原则
期望原则
参与原则
SMART原则 - 如何描述目标?
5. 如何设定部门和个人目标?
二. 部门工作的计划制定;
1. 工作计划的三大种类
2. 拟订计划的三大原则
制定计划的7个要点
3. 工作计划管理的流程
4. 确保计划顺利推动的要点
5. 如何制定部门年度计划?
三.正确下达业务指示
1.下属理解您的指示吗?
案例1:会议室桌椅如何摆放?
案例2:为什么不把电话转到会客室?
2. 下达指示的注意事项
3. 指示的种类
吩咐、请托、征询、暗示、征求
4. 理想的指示方法
5.提升下属接受指示的意愿
四. 工作授权的技巧;
1.授权基本概念
2.授权三大好处
3.管理者不授权的原因
4.授权的流程
哪些业务可以授权?
如何选择授权的对象?
5.授权时的注意点
案例:赵主管的委屈
五. 控制与协调的方法
控制
协调
1.控制的含义
2.控制的目的
3.控制的原则
控制不及的结果
控制过度的结果
4.控制过程注意事项
1.什么是协调?
2.协调的目的和效果
3.协调的六个步骤
4.有效协调的注意事项
5.如何与其他部门协调?
案例:应该怎样控制和协调?
六.如何有效执行;
1. 执行和执行力
2. 执行不力的原因
为什么公司的政策、制度等不能很好的执行下去?
3. 执行工作任务的要点
4. 执行力的四个要素
心态、角色、流程、方法
5. 有效执行的工具
培训师介绍
北大研究生班、清华培训中心外聘讲师。85年大学毕业,拥有20多年工作实践经验,曾在国企、民企、外企等不同背景的企业工作过。曾任三星中国总部培训总监,十多年专职讲师经验,能针对企业需求‘量体裁衣’提供企业管理和员工培训,为企业及员工发展提供实战技巧和行之有效的方法。
擅长采用活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等成人易于接受的培训方式,并结合自身工作经验,培训内容可操作性强,深受学员的好评。
本课程名称: 美国MTP课程之优秀项目经理高效工作管理
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