《成为绩效教练》_公开课

培训受众:

人力资源总监、经理、主管、组织发展总监、经理

课程收益:

• 改善角色认知：管理者是绩效管理核心负责人
• 为管理层赋能，成为绩效教练
• 辅导并设计行为，推动管理者聚焦问题改进与绩效提升
• 发现绩效执行瓶颈，促进改善方案与行动计划

课程大纲

（第一部分：绩效管理之意识与认知）

课前准备

• 调研：当前的绩效管理框架

• 开班仪式与分组筹备

• 了解学员信息与学习风格

第一讲：改善意识：对绩效主义的反思与角色认知

• 从绩效管理到管理绩效

• 管理者绩效管理角色认知与绩效文化

• 企业界对绩效主义的批判之声与误区

• 绩效管理目标与在团队管理中的意义

第二讲：绩效管理体系认知升级：导向、方法与案例

• 绩效指标体现价值创造导向

• 战略解码工具、流程与组织绩效分析

• 为什么组织能力与因果分析至关重要？

• 什么是高价值的绩效指标？

• 案例：某集团公司从战略解码到组织能力设计

• 工具掠影：KPI向左，OKRs向右

• 从结果主义到实力主义个性化的绩效考核表设计

• 轻量化的绩效考核表与运行机制设计

• 科石卓越阶段评分法

• 案例分享

第三讲：绩效管理流程和机制设计

• 让绩效管理成为战略引导和激励机制的一部分

• 绩效评价周期设计

• 制定改善方案与行动计划

• 敏捷绩效改进思维

• 案例与模拟演练

• 顾问点评与反馈

（第二部分：绩效教练之反馈、辅导、赋能和改进）

第四讲：绩效教练：反馈、辅导、赋能

• 管理者的绩效教练角色

• 高效绩效辅导流程

• 绩效辅导的过程行为设计

• 教练技巧在绩效辅导中的应用

• 教练辅导的关键要素

• 传统绩效反馈GROW模型

• 分组练习与角色扮演

• 自我剖析与正面、负面反馈

• 案例分析或情境模拟

• 辅导组织与准备

• 面谈技巧、模型与工具

• 清单与话术

• 评分沟通技巧

• 分组练习与角色扮演

• 问题员工的反馈技巧

• 绩效回顾与过程辅导

• 指标分析与建议

• 指标与目标更新

第五讲：绩效改进：分析差距，实现目标

• 寻求改善议题，定义改善目标

• 分析影响目标实现的关键因素

• 发散与聚焦关键问题与影响因素

• 梳理绩效差距制定改善方案与行动计划

• 敏捷绩效改进思维

• 案例与模拟演练

• 顾问点评与反馈

课前后跟踪

跟进学员反馈与方案执行，顾问团队提出改善建议与路径

培训师介绍

杨冰ROBIN YANG，科石咨询高级顾问
科石咨询高级顾问十年组织与HR管理咨询经验，国际注册管理咨询师（CMC）、上海交通大学海外教育学院特聘讲师。曾供职于多家组织与人力资源管理顾问公司，在HR管理咨询领域有丰富实践。专注于组织优化、人力资源规划、薪酬绩效管理、业务流程优化、胜任力模型与人才测评、人才发展体系构建等领域的研究。
曾任中央国资委薪酬福利调查项目组顾问，国资委企业分配与薪酬激励专家组成员，参与央企岗位评价、业绩考核、新建企业治理结构、高管激励等课题的研究。同时，作为上海市人力资源和社会保障局外部顾问，多次参与上海市行业工资指导价位调查课题项目。

《成为绩效教练》

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