有责无权下的成功项目管理五法则

课程大纲
第一部分
有责无权时如何管理项目
? 有了流程和组织，企业为什么还需要项目管理？
? 项目的本质到底是PMI定义的工作还是PRINCE2定义的组织？
? 为什么说项目的五个特征是造成项目管理困境的一切根源？
? 如何评价一个项目是否成功？
? 保障项目成功的关键因素有哪些？
? 为什么项目经理都是有责无权的？
? 项目经理的角色定位
? 有责无权下的成功项目管理五准则
? 定目标：量化预期，界定项目范围
? 设路径：以终为始，规划项目路线图
? 带团队：明确职责，增强团队凝聚力
? 控过程：掌控过程，积极应对变化
? 勤复盘：及时复盘，积累项目管理经验
第二部分
量化预期，界定项目范围
? 量化项目预期，明确项目范围的过程介绍
? 项目存在哪些利益干系人？
? 如何识别主要的利益干系人？
? 如何设计项目干系人的访谈提纲？
? 量化干系人的预期，形成项目主要目标
? 项目目标的设计有哪些关注点？
? 用项目产品描述，界定项目范围
? 针对项目范围和目标，论证可行性
? 编写项目任务书，与项目团队达成共识
? 案例演练：对某项目的发起人（公司总经理）进行干系人访谈，识别并量化其项目预期。
第三部分
以终为始，规划项目路线图
? 为什么在项目计划之前要先设计风险管理策略？
? 风险管理的主要常见问题有哪些？
? 三段式风险描述
? 风险管理过程（识别、评估、计划、实施、沟通）
? 基于产品的项目规划七步法
? 项目产品分解结构（PBS）
? 项目产品流程图
? 如何制定没有太多水分的项目计划？
? 案例演练：把某项目的WBS分解结果转化为PBS，并画出项目产品流程图
第四部分
明确职责，增强团队凝聚力
? 项目经理的跨部门推动与协调窘境
? 项目经理如何推动跨部门项目团队？
? 如何理解项目经理的团队领导力？
? 卓越领导力的五个行为准则
? 共同的价值观是领导力的基石
? 共启愿景，引领未来
? 挑战现状，勇于创新
? 增进互信，培养下属
? 及时激励，鼓舞士气
? 在项目管理过程中融入你的领导力行为准则
? 案例演练：基于HR对某项目经理的360度调查结果，分析某项目经理的团队领导力短板，并给出提升建议。
第五部分
掌控过程，积极应对变化
? 项目经理的三种常见的项目监控形式
? 项目正确的过程监控方式
? 项目的四个管理层级
? 分阶段（管理&技术）对项目实施控制
? 项目中的管理评审及技术评审机制
? 项目质量控制的几个认识误区
? 项目质量管理的内容和目的
? 项目质量缺陷路径及关键控制点
? 识别并控制项目变更的流程和方法
? 变更管理组织的分层和分级
? 案例演练：某医疗软件开发项目的过程控制。
第六部分
及时复盘，积累项目管理经验
? 通过项目复盘积累项目管理经验
? 项目复盘的八个步骤和方法
? 项目经理的能力评价模型
? 项目经理的成长路径
? 项目经理的自我修炼
? 课程总结
第九部分
课程回顾与总结

Joy讲师介绍
? 实战型IPD咨询顾问
? 原华为金牌产品经理、研发总监
? 业务战略规划七步法首创者
? 华为产品创新和研发管理经验的传教士


专业背景

Joy老师，产品与研发管理领域的资深咨询顾问和培训讲师。十五年以上产品研发管理经验，其中包括十年以上华为工作经验，曾任华为业务与软件产品线的项目经理、开发代表和华为互联网业务部的研发总监、产品经理等职务。在产品战略规划、客户需求洞察、产品研发管理、研发人才培养等方面积累了丰富的实战经验，所负责的产品多年稳定全球市场份额NO.1，所带领的团队多次荣获华为公司级金牌团队、优秀PDT、优秀LMT等荣誉。

Joy老师在产品开发与研发管理的咨询和培训过程中，主持了多家企业的产品与技术战略规划、产品与技术开发体系、研发管理体系、研发人力资源管理体系的咨询、培训和实施辅导。樊辉老师的咨询和培训方案均以解决客户痛点问题为切入点，深厚的理论基础结合丰富的实战经验，开发出大量简单实用的定制化流程、工具和方法，追求局部突破与全面优化的融合、市场拉动与技术驱动的融合、人才培养与业务发展的融合，joy老师的咨询效果和培训风格深受客户好评。

项目经理、部门主管、产品经理、研发经理/总监、技术经理/总监、业务骨干等。