目标、计划与绩效管理

第一讲：有的放矢 --- 目标定义与原则
1.目标管理的历史沿革
德鲁克《管理的实践》首提
2.现代管理对目标管理的定义
3.MBO管理的四个步骤
4.目标管理的意义
1)体验游戏：转身竞赛，分组讨论
2)有无目标的区别：哈佛大学的跟踪实验
3)目标管理的五大好处
5.目标的种类
6.目标的来源
7.目标制定的“smart”原则
课堂模拟演练：真假目标
8.目标制定的七个步骤
课堂演练：小组成员每人分解一个真实工作目标

第二讲：事预则立 --- 工作计划的编制
1. 了解计划 - 凡事预则立，不预则废！
1)什么是计划？
2)目标和计划的区别
a)案例讨论：王经理的销售目标何以未达成？
b)目标和计划的三个区别
3)现代企业中计划职能的弱化现状及对策
4)计划的六个好处
5)计划的种类
a)按时间分
b)按性质分
c)按范围分
d)按形式分
6)计划制定的五个步骤
a)目标分解：落实到岗，责任到人
四种不同目标的分解方法
分组演练：工作目标分解练习
b)任务排序：以终为始，轻重缓急
案例讨论：怎么过河？
c)确定方案：团队共创 资源匹配
课堂工具导入：5W2H法案例展示
课堂演练：小组完成并展示/点评
d)充分沟通:完善补充，达成共识
e)撰写计划：上级批准，宣传布达
工作计划常用的三种格式
课堂工具导入：工作计划制定工具OPDCA
课堂演练：小组完成一份实际工作相关的工作计划并展示

第三讲：要事第一 --- 计划的落实管理
1.事先沟通---良好的沟通是成功的基础！
对上取得支持，对中取得协助，对下取得认同
2.日常管理---日事日毕，日清日高
3.监督检查：定期检查或不定期检查
4.总结评估—定期总结，效果评估
5.改进完善—改进不足，追求完美
6.奖惩兑现—奖励先进，激励落后
第四讲：绩效为王 --- 绩效管理六步曲
1.绩效知识概述
1)何为绩，何为效？
课堂讨论：哪个绩效好？
2) 常见绩效管理的模式
2.绩效管理六步曲
1)第一步：确定绩效管理指导思想
2)第二步：确定绩效指标库
常见11个绩效指标库参考
3)第三步：设定绩效目标
4)第四步：绩效数据统计分析
5)第五步：绩效奖惩兑现
6)第六步：绩效面谈和改进
3.各小组作业展示与交流

4.课后作业布置

朱磊老师
企业管理实战专家

18年世界500强管理运营经验

EMBA、国家认证高级企业培训师

PTT（国际专业讲师）认证高级讲师

中山市人力资源协会特聘专家

北大EMBA（珠中江）运营中心讲师

曾任：东莞亚洲光学(世界500强合资企业)丨 资深经理

曾任：凤凰光学（广东）有限公司丨副总经理

擅长领域：MTP/TTT/领导力/执行力、团队建设、人力资源

朱磊老师拥有18年台、日合资名企生产运营及人力资源经营管理经验，故能有“台湾人的经营思想和日本式的管理精髓、兼具中国的管理智慧”，一切源自实战不讲空话和假话；长期担任企业管理咨询顾问故更了解企业热点、痛点、难点。

● 5年人力资源研究实践经验，任职凤凰光学期间，成功导入并实施了企业商学院—凤凰大讲堂，以及成本控制利器——《全面经营管理预算》体系，优化和革新了公司人力资源管理体系、实现了每日生产经营盈亏状况的透明化和及时化。

● 12年企业内外部培训经验，师承台湾资深讲师许连钦，培训讲究落地实战，在企业内、外部培训累计总人数超过10000人次以上，课程满意度90%以上。

● 14年生产运营经验，师从日本佳能资深顾问野沢老师，对生产运营/PMC/精益生产/现场管理等均有独特研究和丰富的实战经验。

● 18年世界500强管理运营经验，先后任世界500强企业（亚洲光学——日本理光/尼康/先锋与台企合资大型企业集团）资深生产运营经理、国营上市公司（凤凰光学股份）人事行政副总经理，擅长通用管理(MTP系列)、TTT系列培训课程。

● 2016年，著作并出版畅销书《领导力影响力12法则》一书。

● 首届SSTD(中国人才发展社群)课程设计大赛广州赛区斩获“优胜奖”。

部分客户案例：

《MTP综合技能提升》








广东日星科技 返聘6期

《狼性团队执行力》









韵达快递 返聘4期


《凝心聚力-高绩效团队建设》





日威食品 返聘2期

《MTP-中层干部管理技能提升训练》


格力电器 返聘4期

《领导者个人效能与提升》






深圳某科技公司 返聘3期

《打破部门壁垒-跨部门高效沟通》



武藏精密 返聘6期

《让效率倍增-工作计划与时间管理》


奥马电器 返聘4期

《从心出发-阳光职业心态与素养》



中海洋嘉明电力 返聘5期

《MTP》系列课程










中华老字号咀香园健康食品 返聘16期

……

主讲课程：

《狼性团队执行力》

《企业内部培训师培训》

《管理者角色认知与定位》

《MTP-中层干部管理技能提升训练》

《打破部门壁垒-跨部门沟通与协作》

《结构化思考形象化表达-全脑表达十六式》

《职业经理人胜任能力提升-基层员工的用人育人留人术》

授课风格：

内容实战：结合18年企业实务经验，课程内容实战，有针对性，落地，追求务实，便于学员结合课程内容来实现创新….

课程生动有趣：致力于给学员打造“快乐感、参与感、价值感”课堂，激情，幽默风趣，注重互动性，有效结合学员课程需求内容，最大限度的将学员培训效果在企业，工作中落地生效…

风格独特：擅用引导式语言、情境化模拟，结合多样化授课风格，课后强化学员感悟….

经营管理层、人力资源管理人员、部门经理、主管等