你的位置：首页 > 公开课首页 > 领导力 > 课程详情

《八项基本管理技能》

暂无评价

评价课程

课程时间：2019/04/12 09:00 至 2019/04/13 17:00 已结束
开课地点：深圳市
授课讲师：肖凤德
课程编号：378273
课程分类：领导力

你实际购买的价格

付款时最多可用0淘币抵扣0元现金

购买成功后，系统会给用户帐号返回的现金券

淘课价格￥3800

联系客服购买

分享

人气：996 课纲 | 收藏

课程介绍评价详情(0)

培训受众:

有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者

课程收益:

本课程专门针对于管理的共通问题，如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析，并帮助学员寻找出现问题的原因，在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱，掌握八项实用的基本管理技能，以提高其本人及部门绩效。

培训颁发证书:

德鲁克学院颁发《德鲁克卓越管理工作坊》证书

课程大纲

单元一：计划

1、计划制定不周的结果和迹象

2、制定计划的4大益处

3、领导不愿制定计划的原因

4、如何制定计划的7个因素及其实施

学习目标：

1、了解计划的重要性

2、通过制定计划增强领导力

案例研究：

1、“天生的领导者”

2、迈克的烦恼

单元二：行动和检查

1、将计划付诸行动的4个步骤

2、造成时间浪费的因素

3、行动次序的重要性

4、项检查技巧

学习目标：

1、了解计划、行动与检查之间的关系

2、按计划采取行动并检查行动过程

3、如何避免当前时间浪费

4、如何进行有效时间管理

案例研究：

1、“救火”是管理方法吗

2、爱迪斯的完美计划

单元三：授权

1、管理者回避授权的原因

2、有效的授权技巧与流程

3、如何进行有效授权的7个原则

学习目标：

1、了解领导生命周期

2、明确应对何人、何事授权

案例研究：

1、迈克的下属

2、迈尔与爱迪斯的争执

单元四：指导

1、员工不接受指导的原因

2、指导的4种形式

3、反馈的特征与类型

5、指导的6个步骤与“4C”指导方法

学习目标：

1、应用“4C”法指导员工

2、应用有效指导的6个步骤

案例研究：

1、士气低落的原因

2、不能胜任的下属

单元五：制定绩效期望

1、有效的期望与无效的期望

2、如何制定清晰、简洁的职位说明

3、如何制定有效的绩效目标

4、制定绩效目标的5个要点

学习目标：

1、通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望

案例研究：

1、苏珊的晋升

单元六：传达绩效期望

1、如何检查员工工作进度

2、员工绩效不佳的原因

3、对员工工作进度进行评估

学习目标：

1、运用绩效目标传达期望

2、运用恰到好处的赞扬技巧

3、帮助未达到绩效目标的员工发展

案例研究：

1、完美主义者

2、表扬的技巧

单元七：有效沟通

1、哪些情况会妨碍沟通

2、有效沟通的基本要素

3、沟通过程的7个步骤

4、做到有效沟通的6个要点

学习目标：

1、掌握如何进行有效沟通

2、学会如何避免沟通障碍

案例研究：

1、玛丽的特例

单元八：培训员工

1、培训员工的目的

2、针对不同工作表现员工的培训方法

3、有效培训的结果

4、技术培训5步法与工作绩效7步检查法

学习目标：

1、运用技术培训5步法则

2、发掘员工的工作积极性

3、提高员工的工作绩效

案例研究：

1、迈尔的新员工

培训师介绍

1

本课程名称： 《八项基本管理技能》

查看更多：领导力公开课

上一篇：卓越销售团队管理

下一篇：员工关系管理法律风险节点全揭示及应付技巧

与 管理技能 时间管理 管理者 员工相关的最新课程

•巡店管理与业绩提升区经班(2024-11-21 昆明市)

•卓越领导的五项修炼(2024-11-14 上海市)

•管理创新与实践落地(2024-12-25 上海市)

•中层经理通用管理技能训练MTP(2024-12-20 上海市)

•中高层经理卓越领导力修炼(2024-12-22 上海市)

•高效管理沟通技巧训练(2024-12-21 上海市)

•创新方程式—创新工...(2024-12-24 上海市)

•中高层经理管理技能与领导力研修...(2024-12-20 上海市)

•2024诊断级经营加速领导力(2024-11-14 广州市)

讲师动态评分与同行相比

授课内容与课纲相符0低0%

讲师授课水平0低0%

服务态度0低0%