企业内部课程体系搭建与课程开发技巧

培训管理者，企业内部讲师、人力资源负责人
建议企业内部讲师和培训管理者、HR负责人同时参与

正确理解培训在企业中的价值意义
正确解析培训价值链的特点和内容支撑度
课程体系和逻辑的框架和搭建思路
掌握如何进行有效的培训需求访谈策略
掌握常用的培训需求信息搜集方法
掌握开发课程的主要关键点
掌握课程开发的主要框架
掌握课程开发的授课思路架构图
具备自主进行课程开发的能力
掌握课件包的主要构成和元素剖析

1.培训价值链和课程体系
什么是培训
什么是企业培训
企业培训的价值链深度价值解析
企业培训课程体系是如何来的
企业培训课程体系的3大来源
什么是能力模型？与课程体系的关系在哪
课程建立体系流程详述
如何建立基于能力模型的课程体系
企业还没有建立能力模型能否建立一套成熟的课程体系
如何完善、内化和开发自主版权课件？什么样课件外购 什么样课程内部开发

2.培训需求认知和掌握
培训策略和计划的来源
培训需求的获取安排
如何将培训计划与部门和公司计划相结合
什么是培训的亮点－如何将培训工作获取更多的员工关注和参与
什么是培训的重点－让课程体系产生可以看的件的产出与企业战略结合
培训项目需求分析与培训项目需求调查
企业的培训需求与员工培训需求
企业的培训需求了解
学员的培训需求了解
企业与员工的需求谁更重要？
培训项目需求分析的几个个问题
是常规培训课程吗？VS即时培训项目
A(态度)、K（知识）、S（技能）哪个最重要？
一定要进行需求调查吗？
如何收集培训需求分析所需的资料信息？
培训需求的常用6种方法理解和应用
问卷调查法
面谈沟通法
行为观察法
测试和考核认知法
小组讨论法
团队输入法
如何向领导征询培训需求
如何向公司高层展示课程体系或者培训计划

3.几项需要特别关注的课程系列开发步骤和解析
常规性管理和领导类（如MTP、领导力发展等）课程开发和解析
常规性专业技术类（如何生产、销售等）课程开发步骤和解析
常规性企业文化或者核心类（如创新、诚信等）课程开发步骤和解析
常规性通用基础类（如时间管理、科学工作方法等）课程开发步骤和解析
基于解决问题的项目类培训（应对临时性阶段解决问题）课程开发步骤和解析

4.单体课程开发流程
课程开发的基本原则
实用性
时效性
适用性
课程开发的常用方式
联合开发
自主开发
辅导开发
课程开发的四种方法
经验总结法
精华酿蜜法
复制借用法
自主创新法
制定课程整体开发框架和计划
确定课程大纲与主体结构设计
编写课程主体骨干与课程设计五线谱

5.课程中的常用授课方法逻辑设计
成人学习特点剖析
基于承认学习特点的课程逻辑设计
David Kolb 学习模型与授课基调定位
授课方法选择和运用情景分析
体验教学法的定义和设计应用
讲授教学法的定义和设计应用
案例教学法的定义和设计应用
角色扮演法的定义和设计应用
游戏带动法的定义和设计应用
演示教学法的定义和设计应用
小组讨论法的定义和设计应用
团队引导法的定义和设计应用
故事讲授法的定义和设计应用
反思教学法的定义和设计应用

6.课程润色和完善
课程特色和再优化
枯燥的内容生动化
复杂的东西明白化
简单的东西深刻化
想要的结论引导化
收集和运用身边的案例
设计和运用游戏及故事
课程的标准化与个性化问题
授课版本教材编制
老师手册的编制方法及实例
学员手册编制方法及实例
辅助教学工具编制方法及实例
培训师工具箱编制方法及实例
考核工具编制方法及实例
课程验证过程，授课版本教材编制及定稿
课程首次讲授辅助和完善流程
如何完善或者进行二次课程开发

7.课程开发案例分享和演示

潘老师 高级讲师，资深人力资源培训和发展及企业管理及绩效教练实战（顾问）专家、中国首批教练式管理倡导者、资深企业大学及企业商学院项目策划人和运作人、美国ASTD资深会员

潘老师现是多家知名企业特聘员工在胜任、甄选、测评、培训和发展高级顾问及管理团队教练。潘老师是美国哥兰德林、ZM、美国训练协会、AG等多家国际性培训及咨询机构授权认证导师。
在过往近17年职业生涯中，潘老师先后工作于四家世界五百强中的高端世界品牌公司以及二家国内行业领导品牌企业担任国区学习和发展经理、中国区人力资源专家组成员、组织与个人学习发展顾问、企业大学负责人、销售主管、销售经理、市场总经理、南中国首席培训师、中国区首席培训顾问、中国区销售培训经理、销售及管理教练，中等职务。
潘老师的授课方式以互动为基调，以深度感悟及演练为平台，以实务训练为导向。多年的中外企工作经验让潘老师既有实战的经验积累又有深厚的中西方文化底蕴。在丰富职业履历和多年咨询及授课实战经验过程中，逐渐沉淀和形成了自己独特的、具有自主研发版权的课程方案。

培训及咨询过的部分客户有：
联合利华、英国石油、中油BP、美国箭牌、中石化BP、TCL移动通讯（惠州）、TCL多媒体（深圳）、中集集团、神州数码、中国移动、中国电信、SHV（中国）、广州日报报业集团、南方日报报业集团、招商银行、中国建设银行、上海浦东发展银行、万利达电子（深圳）、深圳巴士、华映光电、中国SBS、海尔集团、例外服饰、华润物流、德邦物流、迈瑞医疗、天普科技、南天信息集团、卓越地产（深圳）、西门子电子（珠海）、亚太电效、驰创电子、国脉通讯、泰科电子（深圳）、飞亚达集团、艾美特电子、比亚迪汽车、广东核电、半边天药业、五菱汽车、联合电子、加州铝业、Alcan、Timberland(天木兰)、Stella、永胜电脑、百威啤酒、深圳航空、艾美特电子、和宏电子、国脉通讯、溢达纺织、凯力德电子、台湾万达物流、九牧王服饰、七匹狼服饰、LG空调、冠捷科技（AOC）、Timland（天木兰）、Stella、奔驰-戴姆勒汽车、接吻猫品牌、安联保险、先正达、诺普信、Infor财富集团、艾可儿品牌服饰 、361度运动服饰、三九药业、中国邮政、SK润滑油、台湾安婕妤美容连锁、深圳航空、厦华电子、天源投资等。