变革管理与精益六西格玛_公开课

培训受众:

黑带学员大部分是中高层管理人员，与工程技术人员不同，他们对培训教学的内容、方式
和方法有着自己的判断，对培训和辅导老师的对企业运营的了解、对先进的理论和知识的掌
握、以及与学员之间的沟通能力等综合素质方面有更严格的要求。要运营好这样的一个高层次
的培训班，必须对学员的特点和需求进行针对性的分析，并设计出符合这个层次特点和需求的
培训设计和课程安排。

课程大纲

第一天
主题一：变革管理
1. 什么是企业变革
2. 为什么要变革
3. 变革的类型
4. 变革的挑战
5. 变革的驱动力
6. 变革管理与精益六西格玛的关系
7. 变革管理与协调性领导者
主题二：协调性领导力
1. 什么是协调性领导者
2. 协调性领导者的角色与特质
3. 协调性领导者所需要具备的技能
● 技术技能
● 思维能力技能
● 人际关系技能
4. 协调性领导力如何推动精益六西格玛
主题三：组织变革模型(ECM)
1. 领导变革：需要有支持变革的倡导者；他有着可见的、积极的、公开的投入
和对变革的支持
2. 创造共需：不管这个变革的需要是来自威胁或者机会，这应存在于组织内
部。通过数据，演示，要求和诊断在组织内部广泛共享。对变革的要求必须
超越反对变革的阻力
3. 形成愿景：变革带来的预期的效果应该是清楚的，合法的，被广泛理解和共
享的
4. 激发投入和决心：变革需要核心成员的不懈努力，他们投资于变革，使之运
行，要求并接受管理层的注意；核心成员同意改变他们自己的行为来支持变
革
5. 使变革持久：一旦变革开始，要使它延续并开花结果。在组织内部大家都在
相互学习。变革是和其它的关键运动（如6sigma）结合在一起的；早期的收
益将为变革提供更多动力。
6. 监控变革过程: 过程是实实在在的，需要设定标准并实现它，需要建立指
标来确保每人担负的责任
7. 改变系统和结构: 确保利用管理手段(任命，发展，奖励，测量，交流和组
织设计) 来补充和加强变革效果

第二天
主题四：团队间协调性领导技能
1. 团队建设技能
2. 高效会议及组织技能
3. 高效沟通
4. 解决冲突
5. 目标管理
6. 高效共识与决策
7. 预防与干预技巧
8. 质询的技巧
9. 如果高层获得支持和横向部门支持

主题五：
辅助内容：高效能人士的七个习惯
1. 七个好习惯是什么？
2. 改变，从你的行动中展开
3. 习惯的建立模型
4. 习惯与品格
5. 习惯决定命运
6. 改变习惯要转变思维
7. 成长的三层次
8. 个人成功与公众成功
9. 怎么带领团队发展（积极性、公平性）

主题六：如何形成精益六西格玛领导力精益六西格玛领导力的实践研讨
● 精益六西格玛体系建设
● 精益六西格玛项目管理
● 精益六西格玛项目推进实施
● 高效精益六西格玛团队
● 精益六西格玛变革准备程度评估
● 精益六西格玛变革阻力应对
● 变革领导者的自我评估

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