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新任经理:从技术到管理

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  • 开课时间:2019/04/26 09:00 已结束
  • 结束时间:2019/04/27 17:00
  • 开课地点:东莞市
  • 授课讲师: 冯南石
  • 课程编号:365202
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

从技术/业务能手转型到管理者。如公司人力资源、培训总监/经理、销售/研发/物流/技术/工程/产品经理、项目经理、工作性质从技术/业务型转变到管理型职位等。

课程收益:

 掌握互联网时代组织管理的新特点
 掌握互联网时代知识型员工的需求变化
 了解管理人员的角色定位、使命愿景。
 掌握从技术/业务到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。
 找到冲突管理的有效办法
 找到指导和培育部属的有效方法。
 掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧
 掌握高效团队建设和管理的办法。
 掌握如何解决团队问题的思路和方法。
 找到提升互联网时代新领导力的方法

课程大纲

一、     原理篇

第一章、管理者的角色认知

Ø  管理的定义

Ø  管理者的三项关键任务

Ø  组织需要的三种能力

技术能力、人际能力、概念能力

Ø  管理者的三承三启

承上启下、承前启后、承点起面

Ø  组织的概念和原则

Ø  权变领导的原则

案例研讨:信息对称带来管理者理念的更新

案例研讨:建立大局观站在更高层面看待部门问题?

案例研讨:管理的科学性、艺术性和实践性如何体现?

第二章、从专业到管理的重定位

Ø  互联网时代知识型员工的六大特点

Ø  互联网时代专业人员与管理人员的六大思维模式区别

Ø  互联网时代从专业走向管理五大大关键动作

案例研讨:做正确的事VS正确的做事

案例研讨:京东某团队主管的困惑

案例研讨:某500强公司如何培养骨干员工转型走向管理

案例研讨:其他部门提出各种“不合理”需求,怎么办?

案例研讨:如何站在更高的层面看待自己的部门定位?

 

二、     实践篇

第三章、管理者高效工作八步法

1.  把握企业战略重点

2.  确定部门/团队目标

3.  做好环境分析

4.  制定部门策略

5.  制定工作项目与进度计划

6.  协调匹配资源

7.  精细执行

8.  总结复盘

体验项目:带领团队实现目标

案例研讨:部门目标的制定原则?

案例研讨:团队规范和流程建立及更改(具体操作模板)

案例研讨:如何确保计划的有效执行?

案例研讨:如何让计划更好的预测变化?

案例研讨:竞争环境中如何保持组织高绩效?

第四章:高效辅导和授权工作技巧

Ø  辅导下属

1.   什么样的员工需要辅导?

2.   OJT(岗位辅导)五步法

3.   辅导下属的关键要点

4.   辅导下属的最佳时机

5.   教练辅导4步法

Ø  有效授权的原则

1.   信任

2.   评价风险

3.   权责利对等

4.   授权与控制的平衡

5.   职能的重新定义

Ø  委派工作的七步法

1.   选定需要委派的工作

2.   选定能够胜任的人

3.   确定委派工作的时间、条件和方法

4.   制定一个确切的委派计划

5.   具体的委派工作交代

6.   定期检查下属的工作进展情况

7.   检查和评价委派工作系统

案例研讨:华为的技术/业务团队以师带徒机制实例

案例研讨:教练辅导工具使用

案例研讨:授权的误区

案例研讨:腾讯某项目工作委派实例

第五章:管理沟通

Ø  沟通的概念和过程

Ø  与上司沟通技巧

Ø  与平级沟通技巧

Ø  与下属沟通技巧

Ø  跨部门沟通技巧

Ø  处理冲突技巧

案例研讨:如何与下属进行绩效沟通?

案例研讨:上游部门给的需求信息经常变化,技术/业务部应该怎么办?

案例研讨:如何与90后知识型员工沟通?

案例研讨:如何与刺头员工沟通?

案例研讨:BAT高层如何把产品经理的用户意识逼出来?

三、     提升篇

第六章:互联网时代新领导力

Ø  竞争环境下的对管理者提出新的挑战

Ø  系统思考和利益相关者的思想

Ø  情境领导的思想

Ø  互联网时代领导力提升的五个关键密码

案例研讨:竞争环境下对管理者提出哪些新的挑战,带来哪些新的机遇?

案例研讨:技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面?

本课程名称: 新任经理:从技术到管理

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