放飞心灵，翱翔职场--压力管理与情绪应对_公开课

培训受众:

科学认识压力，了解压力下常见的身心表现（生理、情绪、认知及行为反应）
澄清对情绪的错误认知，了解情绪的基本类型
建立多维度认知他人的模式，深化“管理压力，就是管理自己”的理念
了解职场常见的压力，并有针对性地进行调整改善
深入认知A型人格，学会积极应对
掌握自我意象放松法，在办公室放松身心，舒缓压力
分析情绪-认知-行为链，化消极为积极，从情绪转向行为
理解人的情绪和早年经历、原生家庭的相关性
学会表达情绪，把握情绪的平衡，以及职场和家庭生活之间的平衡

课程大纲

压力应对篇：了解压力，合理应对

一、多维度了解压力，认清压力真面目

关于压力的自由联想

互动小游戏：压力最小的身边物

慢性压力与急性压力：一张纸与大石头

正性压力与负性压力：升职后

事中压力与事外动力：是压力，还是动力？

压力管理，本质是管理自己

二、防患于未然，识别预警信号

分组体验：压力分级警示

生理信号

情绪信号

认知信号

行为信号

三、压力透视，方方面面谈压力

小组分享：你的压力有哪些？

不同阶段，不同压力

管理者的压力

管理方式的匹配

互动体验：寻人减压

四、合理应对，管理你的压力

A型人格和B型人格测试与对照

现场体验：意象放松法

认知调整：情绪—认知—行为调整法

前瞻思考法：站在未来看现在

完善社会支持系统

科学睡眠法

情绪管理篇：追本溯源，引导情绪

一、了解情绪

情绪是内心感受的外在表现

积极情绪、消极情绪

外源情绪、内源情绪

二、了解情绪：情绪面面观

互动体验：哪些是好情绪，哪些是坏情绪

职场中情绪的触发点

案例思考：情绪呈现的全过程

三、管理自己的情绪

情绪管理：个体自身或个体与环境的平衡

第一步：觉察自己的情绪

第二步：表达自己的情绪

第三步：互动中使情绪平衡

四、职场情绪管理：案例分析和扮演操练

案例分析：如何解决情绪问题？

如何管理和引导情绪

换位思维，共情对方

找到共同的出发点

打破沟通中的恶性循环

五、婚姻中的情绪管理

如何分析案例

婚姻沟通中的“恶性循环”

四部沟通法

沟通中的语言要点

六、实用的情绪管理方法

意象放松法：练习和指导

情绪-认知-行为调整法：五步思考化情绪为行动

空椅换位法：操作演练（你最头痛的一个人）

内省法：第三人称记日记

培训师介绍

讲师简介：吴老师
华东师范大学应用心理学硕士
中高管成长力培训导师、职场发展突破顾问
心理咨询师资深督导
交大、华师大、德瑞姆、天行健等多家机构国家心理咨询师
婚姻家庭指导师
曾任EAP技术总监、担任多家机构员工发展顾问和企业培训效能顾问

心理学科班出身，6500小时的教学和培训，管理心理、人格心理以及心理技术的整合与应用。针对企业的具体情况，量身定制培训课程。对职场个人发展、团队向心力建设，并以员工和团队的发展引领企业文化落地和走心，整合心理技术、教练技术、行动学习、互动体验式学习等内容和方式，注重从知到行的转化和内化。
企业EAP项目，对心理测评有独特深入的研究，尤其故事投射测验用于中高层管理者的选拔任用，有效提高了用人的成功率。

本课程名称： 放飞心灵，翱翔职场--压力管理与情绪应对

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