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一线主管问题分析与解决技能提升

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  • 课程时间：2018/10/17 09:00 至 2018/10/18 17:00 已结束
  • 开课地点：上海市
  • 授课讲师： 薛志强
  • 课程编号：362136
  • 课程分类：生产管理
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课程大纲

课程大纲Syllabus

一线主管培训公开课程

第一天 9：00-16：30
一 现场问题概论（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）
1 生产流程的基本结构：投入/产出
2 研讨：现场管理的结果：QCDPSM
3 内部用户原则
4 现场问题的定义
5 分享：我现在的问题是什么？
6 现场问题的类型
二 解决现场问题的基本思路（13：00-16：30）
1 发现问题的三大方法
2 反思：我最欠缺什么？
3 问题意识
4 游戏：水平测试
5 5W1H和五个为什么
6 PDCA循环的内涵及其改善
7 游戏：按摩传数
第二天 9：00-16：30
三 解决问题的工具的应用（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）
1 甘特图
2 矩阵表
3 要因管理和鱼骨图应用
4 头脑风暴法和亲和图应用控措施等）
5 实战演练：折纸裤子。（13：00-16：30）
6 行动计划的制定和选择
7 防止问题重复发生：防错法与目视管理应用
四 解决问题的组织形式
QCC小组活动的组织

一线主管培训公开课程


本课程名称： 一线主管问题分析与解决技能提升

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