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★认识沟通对于企业管理的价值、功能与意义。
★讲述、表达、倾听与反馈的方法和要领。
★发现对企业管理而言，什么是有效沟通的最重要原则?
★如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效的沟通？
★如何解开公司里沟通的死结？如何面对冲突的沟通？
★建立企业面对市场的沟通模式：商务谈判与客户异议处理。
本课程名称： 如何让沟通成为企业核心竞争力
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课程大纲
★认识沟通对于企业管理的价值、功能与意义。
★讲述、表达、倾听与反馈的方法和要领。
★发现对企业管理而言，什么是有效沟通的最重要原则?
★如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效的沟通？
★如何解开公司里沟通的死结？如何面对冲突的沟通？
★建立企业面对市场的沟通模式：商务谈判与客户异议处理。
培训师介绍
台湾辅仁大学企业管理学系。
英国Exeter大学企业管理硕士。
清华大学、上海交大、南京大学、内蒙古大学、河北大学及武汉大学EMBA特邀教授。
英商台湾德记洋行、全球第二大乳制品公司法国Sodima乳业公司及世界500强美国强生公司的中国区销售高管。
本课程名称： 如何让沟通成为企业核心竞争力
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