团队建设与高效沟通_公开课

培训受众:

全体人员

课程收益:

实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验；
实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示；
实用性：多种方法和工具传授给学员，帮助学员提升团建和沟通能力；
实惠性：课程带给企业和学员的价值，远超投入的培训费用，物超所值。

课程大纲

课程大纲
一、高绩效团队的构建之道
1、“勇士漂”中的“关键人”
2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队
3、构建高效团队的体系优势
4、团队渴望的领导者应该具备什么特点
5、团队的“第五级领导者”
6、建立团队“初心”的三要素
二、让团队员工敬业成长的盖洛普路径
1、盖洛普路径对敬业员工的指引
2、盖洛普35年的心血发现了什么
3、盖洛普发展路径图
4、影响企业可持续发展的“干预区”
5、现场Q12测试
6、敬业员工成长路径图
三、团队协作与冲突的协调
1、团队为什么会产生协作难题
2、组织体系结构的弊端
3、团队协调与冲突管理
4、托马斯—基尔曼冲突解决模型
5、双赢的五个步骤
6、避免冲突的三种方式
四、高效沟通的策略与技巧
1、我们为什么“好心没好报”
2、高效沟通的两个基本要素
3、团队中上对下的沟通要领
4、团队中下对上的沟通要领
5、学会运用“同理心”沟通