TTT精英培训师培训

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企业为什么做培训？

为什么我的课程不受学员欢迎？

一、全面理解培训

1、企业培训和学历教育的本质区别

Ø  高绩效、针对性、终身性、裂变式

2、企业内训师胜任力模型                          

Ø  内驱力 判断力 推动力

3、培训师“三位一体”的角色

Ø  编-课程设计

Ø  导-教学技巧

Ø  演-表达魅力

4、培训师成长路径图

Ø  术——传授概念技术

Ø  法——启发思考方法

Ø  道——引导信念方向

互动：建立学习小组

演练：1分钟Mini课程

二、培训师紧张情绪应对办法

1、情绪紧张的表现特征与影响

2、产生紧张情绪的原因

Ø  内因 外因

3、消除课堂紧张感的6种办法

Ø  开场三问法  故事描述法

Ø  超量准备法  压力转移法

Ø  全体口号法  肢体动作法

视频：李老师说紧张

案例：在中南海授课的紧张应对

三、培训精彩开场导入及有力收尾

1、培训的开场破冰

Ø  设疑 引言 事例 数据 演示

2、禁忌的开场方式

Ø  自夸式、自杀式、游离式

3、课程内容收结

Ø  综述 提炼 呼应 激励 悬念

4、不可取的收场方式

Ø  矛盾式、仓促式、冗余式

视频：精彩开场赏析

四、培训师职业风范

1、服饰—提升专业权威

Ø  女性培训师服饰

Ø  男性培训师服饰

Ø  服饰与场合的匹配

2、身姿—让你的姿态更优雅

Ø  坐姿 站姿 走姿

3、表情—好面容不如好表情

4、手势—手势也是表达

Ø  数字 指示 相形

演示：讲师示范身姿手势

演练：专业培训手势

五、互动控场技巧

1、问答交流

Ø  课堂提问-5W1H

Ø  训前提问 训中提问 训后提问

Ø  课堂回答方式

Ø  直接式 描述式 反问式 婉拒式

2.小组研讨

Ø  典型案例 焦点问题

Ø  组织研讨的操作流程

Ø  研讨现场的局面控制

3.学员演练

Ø  角色扮演 情景模拟 实操演练

4.游戏带动

Ø  游戏分类 操作流程 匹配主题

5.课堂现场点评技巧

Ø  针对性 结合性 超越性

6.现场应变与控场

Ø  案例研讨：忙碌的张主管（从技术走向管理）

六、成人学习特点

1、成人的注意力与记忆特点

2、成人学习的四大关键原则

Ø  自愿、经验、自主、行动

3、学员类型分析与应对

Ø  感受型、反思型、践行型、推理型

七、培训师的讲解技术

1、不同类型的知识

Ø  陈述性知识

Ø  程序性知识

2、常用教学方法

Ø  课堂讲授法

Ø  现场演示法

Ø  案例教学法

Ø  工具实操法

3、生动讲解

Ø  具体化 形象化 通俗化

4、ASK分类

Ø  Amplitude—态度类课程教法

Ø  Shift—知识类课程教法

Ø  Keying—技能类课程教法

演练：3分钟Mini课程

八、培训课程设计

1、从实际业务问题出发作需求分析

Ø  培训需求分析的流程

2、确定培训目的

Ø  基于绩效 规范描述

3、确定课程名称

Ø  交集点 针对性

4、课程内容的设计

Ø  核心内容 外延内容

5、内容的逻辑结构处理

Ø  时间式 进阶式 空间式

Ø  对比式 矩阵式 并列式

6、课程设计五线谱法

Ø  时间线-课程中时间演讲

Ø  内容线-课件的结构设计

Ø  目的线-学员的参与状态

Ø  方法线-教学的方法技巧

Ø  辅导线-教学辅助材料准

7、微课程的设计技巧

讲师演示：《新任管理者如何做到有效授权》

总结／行动计划