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第一讲:绩效管理概述
一、绩效管理在企业管理中的位置
1、人力资源管理在企业管理中的位置
2、绩效管理在人力资源管理中的位置
3、人力资源管理的四大机制
二、企业绩效管理有效实施的几点思考
1、企业的改革精神—案例(商鞅变化与张瑞敏砸冰箱)
2、员工的心态
3、绩效管理方案的科学性与合理性
三、企业绩效管理流程(后面分别展开)
1、绩效考评指标和标准的制定
2、绩效实施和辅导
3、绩效考评
4、绩效考评结果反馈与应用
第二讲:绩效考核指标和标准的制定
一、绩效考核指标的制定
1、绩效考评指标的分类(KPI,PCI,WAI,NNI等)
2、指标的来源
二、平衡计分卡(BSC、介绍)
1、学习与发展指标
2、内部流程指标
3、客户角度指标
4、财务角度指标
三、分解绩效考核指标的方法
1、鱼骨图介绍
四、如何制定绩效考核标准
1、制定标准的原则—SMART原则
第三讲:绩效实施和辅导
一、绩效辅导的主要作用
1、过程纠偏与指导
2、收集考评信息
二、管理者应具备素质探讨
1、管理者的素质模型
三、关于执行力
2、提高执行力的几点建议
3、高效执行力文化的打造
第四讲:如何进行绩效考评
一、绩效考评中存在的问题
1、难以量化的问题
2、主观误区(首因效应、近期效应、刻板效应,晕轮误差)
二、绩效考核结果的计算规则
1、绩效考核结果计算的关键点
2、分享某大型企业的绩效考核计算方案
3、计算方案的方法分享
三、绩效考评结果的分析
1、奖金总额的管控思路及结果分析
2、考核结果分布是否符合正态分布
3、克服平均主义的几点思考
4、年终奖方案如何设计
1、如何约定发年终奖的条件
2、年终奖方案符合设计
3、如何运用全年一次性奖金纳税
第五讲:绩效考评结果的反馈与应用
一、绩效反馈面谈
1、面谈的周期
2、面谈的形式
3、面谈的内容
二、绩效考评结果的应用形式
1、奖金计算
2、职位变动
3、先进评选
4、大型企业的绩效考评结果的应用分享
第六讲:企业绩效管理系统运行评估
一、评估内容
1、绩效管理系统本身存在的问题(制度、方案、体系合理性)
2、与其他系统之间的衔接问题
二、主要评估的指标
1、被评估人数
2、绩效面谈质量
3、信息收集质量
4、绩效等级分布
5、绩效管理与企业绩效的关联度
6、员工的认可度
三、绩效管理系统运行的改进思路
1、指标制定方面
2、过程实施方面
3、绩效考评方面
4、绩效反馈与结果应用方面
本课程名称: 企业绩效管理体系构建
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课程大纲
第一讲:绩效管理概述
一、绩效管理在企业管理中的位置
1、人力资源管理在企业管理中的位置
2、绩效管理在人力资源管理中的位置
3、人力资源管理的四大机制
二、企业绩效管理有效实施的几点思考
1、企业的改革精神—案例(商鞅变化与张瑞敏砸冰箱)
2、员工的心态
3、绩效管理方案的科学性与合理性
三、企业绩效管理流程(后面分别展开)
1、绩效考评指标和标准的制定
2、绩效实施和辅导
3、绩效考评
4、绩效考评结果反馈与应用
第二讲:绩效考核指标和标准的制定
一、绩效考核指标的制定
1、绩效考评指标的分类(KPI,PCI,WAI,NNI等)
2、指标的来源
二、平衡计分卡(BSC、介绍)
1、学习与发展指标
2、内部流程指标
3、客户角度指标
4、财务角度指标
三、分解绩效考核指标的方法
1、鱼骨图介绍
四、如何制定绩效考核标准
1、制定标准的原则—SMART原则
第三讲:绩效实施和辅导
一、绩效辅导的主要作用
1、过程纠偏与指导
2、收集考评信息
二、管理者应具备素质探讨
1、管理者的素质模型
三、关于执行力
2、提高执行力的几点建议
3、高效执行力文化的打造
第四讲:如何进行绩效考评
一、绩效考评中存在的问题
1、难以量化的问题
2、主观误区(首因效应、近期效应、刻板效应,晕轮误差)
二、绩效考核结果的计算规则
1、绩效考核结果计算的关键点
2、分享某大型企业的绩效考核计算方案
3、计算方案的方法分享
三、绩效考评结果的分析
1、奖金总额的管控思路及结果分析
2、考核结果分布是否符合正态分布
3、克服平均主义的几点思考
4、年终奖方案如何设计
1、如何约定发年终奖的条件
2、年终奖方案符合设计
3、如何运用全年一次性奖金纳税
第五讲:绩效考评结果的反馈与应用
一、绩效反馈面谈
1、面谈的周期
2、面谈的形式
3、面谈的内容
二、绩效考评结果的应用形式
1、奖金计算
2、职位变动
3、先进评选
4、大型企业的绩效考评结果的应用分享
第六讲:企业绩效管理系统运行评估
一、评估内容
1、绩效管理系统本身存在的问题(制度、方案、体系合理性)
2、与其他系统之间的衔接问题
二、主要评估的指标
1、被评估人数
2、绩效面谈质量
3、信息收集质量
4、绩效等级分布
5、绩效管理与企业绩效的关联度
6、员工的认可度
三、绩效管理系统运行的改进思路
1、指标制定方面
2、过程实施方面
3、绩效考评方面
4、绩效反馈与结果应用方面
培训师介绍
12年大型汽车企业人力资源管理经验
国家一级人力资源管理师
安徽大学人力资源管理专业毕业
(国内较早一批人力资源科班生)
管理咨询师、高级企业培训师
广州新快报社、管理论坛沙龙特约讲师
全国300多场,近20000人的培训授课经历
现任:知名品牌汽车企业丨人才发展管理专家
历任:知名品牌汽车企业丨人事科员、考核主管、人事负责人等职位
擅长领域:人力资源管理体系
本课程名称: 企业绩效管理体系构建
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