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优秀现场主管

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  • 开课时间:2018/08/06 09:00 已结束
  • 结束时间:2018/08/07 17:00
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 罗丽珍
  • 课程编号:356231
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:399
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培训受众:

 企业有实际管理经验的基层管理人员
 企业准备提升为基层管理人员的储备干部

课程收益:

 让学员们认清工作中的角色、明确工作态度、转变固有的思维去迎接企业发展中存在的变化
 培养现场主管应有的正确态度
和职业化精神
 提高学员的组织、沟通、协调能力
 掌握班组对员工的辅导能力
 让学员进一步理解现在管理的
工具,如:5S、浪费控制、目
标管理、问题分析与解决
 通过学习之后的应用提升效率和业绩

课程大纲


    1. 角色定位


    1. 优秀现场主管的角色定位


    • 现场管理之屋

    • 优秀现场主管应具备的知识与技能

    • 现场管理八大要素


    1. 优秀现场主管的类型


    • 现场主管的管理水平现状

    • 现场主管的七种类型及其相应的特点


    1. 优秀现场主管的职责


    • 谁是领导

    • 优秀现场主管应具备的四个条件

    • 优秀现场主管的四大职任

    • 优秀现场主管的九大角色

    • 优秀现场主管应拥有的五人

    • 优秀现场主管应拥有的五心

    • 优秀现场主管工作中的八个禁忌

    • 员工与企业的关系

       


    1. 辅导技巧


    1. 辅导工作的好处


    • 为什么要进行辅导

    • 辅导中许多领导常犯的错误

    • 知名企业辅导员工的经典案例

    • 辅导工作对辅导者的好处

    • 辅导工作对学习者的好处


    1. 辅导是平等的对话


    • 共同的目的

    • 辅导者的角色

    • 辅导者的态度

    • 辅导中建立各睦关系的技巧


    1. 有效辅导的5原则


    • 确定目标

    • 鼓励员工去发现

    • 表扬和建设性的反馈

    • 积极倾听、回顾总结

    • 跟进、检查、告知他人和提供资源


    1. 角色扮演做辅导


    • 辅导演练

    • 识别辅导过程可以改进的点

    • 对辅导工作的总结

       


    1. 制造现场的七大浪费


    1. 浪费的概述


    • 彻底分析浪费

    • 制造现场的七大浪费


    1. 制造现场的七大浪费的种类


    • 过量生产的无效劳动

    • 库存的浪费

    • 等待的时间浪费

    • 搬运的无效劳动

    • 加工本身的无效劳动和浪费

    • 动作上的无效劳动

    • 制造次品的无效劳动和浪费


    1. 七大浪费的详解


    • 为何造成浪费

    • 造成的浪费有哪些

    • 解决方案是什么

       


    1. 对问题的分析和解决


    1. 报表的分析


    • 什么是问题

    • 现场常见的问题

    • 统计分析常用的工具

    • 统计技术运用常见的问题

    • 运用统计技术的作用

    • 运用统计技术的目的

    • 运用统计技术的注意点


    1. 问题的分析


    • 5M1E现场管理六要素

    • 5W2H的应用

    • 5Why的应用


    1. 8D报告的应用


    • 什么是8D

    • 8D的来源

    • 8D的适用范围

    • 8D分析时机

    • 8D的运用

    • 对企业问题运用8D进行分析



    (注:以上标准课程为5天,企业可根据实际需要选择其中的2~3个部分做为1天的课程,或是4~6个部分做为2天的课程,或是3~9个部分做为3天的课程……,依此类推,也可全选做5天的课程。我们的建议是第一篇和第二篇至少各选择2~3个部分做2天以上的课程。如果企业特别需要亦可做7天的培训。)


    此次培训分别选择两个模块做一天的课程:


    1天:角色认知+辅导技巧


    2天:制造现场七大浪费+问题分析与解决


本课程名称: 优秀现场主管

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