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该课程由上海蓝草企业管理咨询有限公司主办
第一部分 售楼前准备
一 给自己洗脑——售楼人员的定位与职责
二 做事先做人——售楼人员的人品和性格
三 态度决定一切——树立良好的心态
四 上帝在想什么——尝试换位思考
五 塑造自我——售楼员的仪容仪表与行为规范
六 了解产品——掌握楼盘详细信息
七 分析对手——通过市场调研获取竞争情报
八 客户定位——界定并寻找客户
第二部分 售楼基本流程
九: 听售楼热线
十: 接客户
十一:寒喧
十二:项目介绍
十三:推荐户型
十四:带看现场
十五:处理客户异议
十六:暂未成交与填写客户资料表
十七:客户追踪
十八:议价与守价
十九:促成交易
二十:签约
二十一:正确处理客户的换房、退房
二十二::成交之后的客户服务工作
第三部分 售楼相关知识
二十三:土地与房地产开发知识
二十四:建筑与规划知识
二十五:商品房销售基本知识与法律常识
二十六:商品房面积测算
二十七:价格与银行按揭及购房税费
二十八:选房知识
第四部分 销售答客问
第一章 企业品牌
第二章 项目总体规划
第三章 项目建筑设计
第四章 市政配套
第五章 物业管理
附:销售答客问范本
本课程名称: 杰出的房地产营销及实务
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培训受众:
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课程大纲
该课程由上海蓝草企业管理咨询有限公司主办
第一部分 售楼前准备
一 给自己洗脑——售楼人员的定位与职责
二 做事先做人——售楼人员的人品和性格
三 态度决定一切——树立良好的心态
四 上帝在想什么——尝试换位思考
五 塑造自我——售楼员的仪容仪表与行为规范
六 了解产品——掌握楼盘详细信息
七 分析对手——通过市场调研获取竞争情报
八 客户定位——界定并寻找客户
第二部分 售楼基本流程
九: 听售楼热线
十: 接客户
十一:寒喧
十二:项目介绍
十三:推荐户型
十四:带看现场
十五:处理客户异议
十六:暂未成交与填写客户资料表
十七:客户追踪
十八:议价与守价
十九:促成交易
二十:签约
二十一:正确处理客户的换房、退房
二十二::成交之后的客户服务工作
第三部分 售楼相关知识
二十三:土地与房地产开发知识
二十四:建筑与规划知识
二十五:商品房销售基本知识与法律常识
二十六:商品房面积测算
二十七:价格与银行按揭及购房税费
二十八:选房知识
第四部分 销售答客问
第一章 企业品牌
第二章 项目总体规划
第三章 项目建筑设计
第四章 市政配套
第五章 物业管理
附:销售答客问范本
培训师介绍
滨江双创联盟荣誉理事长;上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师;多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验;深刻理解了东西方管理精髓。听黄老师上课,可以聆听他的职场经历,分享他的成绩,干货多多!课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评,使销售管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司,华东医药公司的销售团队在培训后,销售业绩有了20%提升。
擅长领域:战略管理 /领导力系列 / 经典营销 /新营销 /大数据营销
授课风格: 广大的学员认为授课风格为:幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
主讲课程:
《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》
《电子商务与网络营销》、 《销售流程与技巧》、 《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》,《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》
本课程名称: 杰出的房地产营销及实务
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