课程简介及提纲: 一.课程介绍(了解学员的期望) 二.成人学习的特点 三.商业演示技巧的回顾 1.目光接触 2.姿势与移动 3.手势的使用 4.声音的运用 四.辅助设备的使用技巧 1.揭纸板的运用 2.电脑胶片的使用 3.录影资料的使用 4. 五分钟演示录影练习 五.培训的技巧 1.如何组织集体活动 a) 活动目的的介绍 b) 活动过程的控制 c) 活动的总结 2.各种讨论的组织 a) 提问的作用与技巧 b) 问题的种类 c) 学员提问的回答技巧 d) 如何总结讨论 3.如何对待“问题”学员 a) 问题学员的总类 b) 如何处理培训中的各种状况与问题学员 六.与搭档一起培训的技巧 七.具体课程的管理 八.录影练习
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培训受众:
销售经理,部门经理,门店店长,人力资源专员,培训部人员,所有培训师潜力及发展方向的人员
课程收益:
学员完成学习后,将掌握一个课程的安排和进行,运用所学技巧,针对成人学习的特点,完成专业的培训课程,帮助企业传播文化和知识技能。
课程大纲
一.课程介绍(了解学员的期望)
二.成人学习的特点
三.商业演示技巧的回顾
1.目光接触
2.姿势与移动
3.手势的使用
4.声音的运用
四.辅助设备的使用技巧
1.揭纸板的运用
2.电脑胶片的使用
3.录影资料的使用
4. 五分钟演示录影练习
五.培训的技巧
1.如何组织集体活动
a) 活动目的的介绍
b) 活动过程的控制
c) 活动的总结
2.各种讨论的组织
a) 提问的作用与技巧
b) 问题的种类
c) 学员提问的回答技巧
d) 如何总结讨论
3.如何对待“问题”学员
a) 问题学员的总类
b) 如何处理培训中的各种状况与问题学员
六.与搭档一起培训的技巧
七.具体课程的管理
八.录影练习
培训师介绍
唐芸
世界500强广州高露洁棕榄有限公司高级培训讲师。
唐女士持有世界著名顾问公司-智越咨询(Achieve Global)资格培训师证书,也是企业人力资源发展与培训的专家,尤其专于企业内部资源的开发和培养。致力于帮助企业评估并筛选有潜力的职业经理人,通过TTT(培训师培训)不同阶段的培训课程,及培训之后的跟踪及辅导工作,为企业培养了许多优秀的培训师。百事可乐(国际)有限公司,吉百利(中国)食品有限公司,利洁时家化(中国)有限公司,广东美晨集团,广州歌莉娅服装有限公司,深圳多喜爱床上用品公司,深圳研华高科公司等等,都曾接受过她的培训及咨询。
擅长课程:
《商业演示技巧》《培训师培训》《培训师培训-高级》《辅导与反馈》
本课程名称: 培训:企业内部培训师进阶训练-唐芸
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