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主题一、项目和项目管理的概念1. 什么叫项目2. 项目的特征3. 演练（确定项目名称）4. 什么叫项目管理5. 项目管理全过程要做好哪些工作 6. 产品开发中的主要项目管理活动7. 研发项目管理的重大挑战8. 研发项目成功和失败的主要因素 9. 举例：某项目管理全景展示10. 行业项目管理的运用前景主题二、产品开发项目目标的确定与需求管理1. 项目目标确定2. 新产品立项的渊源3. 新产品立项评审组织及节点4. 演练：项目立项任务书的编写5. 有效产品需求管理的要求6. 统一产品开发需求的观念与意识a)市场需求、客户、客户、产品开发需求的关系b)需求视角不同会有什么结果1. 产品开发需求流程总体框架a)需求管理的定义与定位b)阶段划分c)总体框架d)与其他流程之间的关联e)需求管理的职责范围2. 规范需求管理各个阶段工作的方法与工具3. 案例展示:某集成产品需求全过程展示主题三、产品开发中的决策1. 在产品开发中决策的意义2. 在产品开发中应决策什么－－决策要素3. 高层领导在产品开发中扮演的角色4. 在产品开发中决策迟缓的代价5. 产品开发中决策团队的权力和责任6. 产品开发中决策点的设置7. 产品开发中决策点使用的文档模板（项目任务书和业务计划书）8. 产品开发中决策评审点介绍a)概念决策评审b)计划决策评审c)可获得性决策评审d)生命周期终止评审e)临时决策评审9. 为何有的公司决策评审效率低10. 产品开发中决策评审效率的特征11. 产品开发中决策评审方法论12. 产品开发中决策评审流程13. 案例：某公司产品开发全景展示主题四、产品开发的结构化流程1. 为什么把产品开发流程结构化2. 产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）3. 产品开发的阶段划分、举例4. 产品开发流程的文件体系5. 产品开发流程结构化的几个常见问题6. 产品开发流程结构化容易陷入的两个极端7. 产品开发流程与项目管理的关系8. 项目管理活动在产品开发流程中的对应关系9. 如何克服流程与效率的矛盾产品开发流程的裁剪10. 演练：产品开发流程的阶段划分与编制11. 示例：展讯通讯项目流程主题五、研发绩效管理1. 研发项目月度考核2. 研发绩效考核结果运用的领域3. 举例：GE的业绩奖励4. 绩效考核结果与薪酬挂钩5. 绩效与奖金挂钩的模式举例：研发薪酬设计6. 职位技能等级工资制度7. 项目奖与季度奖/年终奖的比较8. 年终奖的计算方法9. 绩效管理与职业生涯主题六、研发项目过程1. 过程组2. 启动过程a)项目立项b)项目目标c)项目开工会d)项目开发环境3. 计划过程a)产品开发计划的作用b)项目计划制定的流程c)项目计划制定的原则d)项目计划制定的要素e)WBS介绍（作用、示例）f)任务时间的估计和计算g)对高度不确定性任务时间的估算h)PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）i)产品计划如何分层j)任务、角色与三级计划体系k)完整计划制定举例l)演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）m)产品计划与资源计划的管理n)资源实施对开发进度的影响o)如何向关键路径要时间向非关键路径要资源p)学员演练（关键路径练习）4. 控制过程a)监控点管理b)周/阶段工作跟踪与总结c)偏差分析d)跟踪挣值e)计划变更5. 研发计划测评公式6. 研发项目计划控制中常见问题和解决办法
7. 项目的分层实施与分层监控a)研发项目控制手段：项目报告b)研发项目控制手段：项目例会c)研发项目控制手段：计划变更控制d)研发项目控制手段：状态转移e)研发项目控制手段：业务决策评审f)研发项目控制手段：研发合同书管理g)研发项目控制手段：项目审计h)研发项目控制手段：项目风险管理i)研发项目控制手段：项目度量管理j)研发项目控制手段：技术评审k)研发项目控制手段：需求跟踪l)研发项目控制手段：成本控制m)研发项目控制手段：QA状态报告n)研发项目控制手段：过程裁减o)研发项目控制手段：项目测试p)研发项目控制手段：项目测评8. 演练与问题讨论9. 收尾过程10. 学员演练主题七、研发项目团队1. 项目的组织形式2. 矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）3. 如何组建产品开发项目组4. 业界成功的组建产品开发项目组介绍5. 项目经理的角色和职责6. 项目核心组成员的角色和职责7. 项目外围组成员的角色和职责8. 职能部门经理在产品开发中的角色和职责9. 引导者的角色和职责10. 研发项目经理应具备的技能11. 研发项目经理的素质特征和性格特征12. 项目经理如何培养所需要的能力主题八、研发风险管理1. 风险管理的意义与过程2. 风险类型3. 风险性质4. 风险优先级5. 风险管理的步骤6. 风险识别7. 风险分析8. 风险相应措施9. 风险监控10. 风险跟踪矩阵11. 风险管理的实践与经验12. 案例分析项目常见风险及其应对办法讨论主题九、研发质量意识1. 什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系2. 质量的概念3. 质量等级4. 过程质量与交付件质量5. 对质量的理解误区6. 质量管理概念7. 质量管理发展的几个阶段8. 全面质量管理9. 质量管理活动10. 质量策划、质量保证、质量控制、质量改进11. 质量管理的四个等级12. 业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系13. 质量活动介绍a)Fagan检查法、走读与检视b)代码复查表c)技术评审d)测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）e)其他质量保证方法主题十、研发成本管理1. 成本概念2. 什么是质量成本3. 预防成本4. 鉴定成本5. 失效成本6. 质量成本曲线7. 缺陷更正成本曲线8. 错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述9. 业界质量成本的数据展示10. 项目预算与项目核算11. 成本管理与项目进度12. 价值工程13. 设计中构建成本14. 降低开发成本的基本方法15. 产品开发综合成本包括哪些内容16. 既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法（CBB的使用）17. 学员演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、|如何在设计中构建成本）
课时：2天, 每天6小时
本课程名称： 研发项目管理
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培训受众:
研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干、市场技术经理、PMO（项目管理办公室）成员等
课程收益:
系统掌握
掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；
掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术；
掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；
掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监；
培训颁发证书:
课程大纲
主题一、项目和项目管理的概念
1. 什么叫项目
2. 项目的特征
3. 演练（确定项目名称）
4. 什么叫项目管理
5. 项目管理全过程要做好哪些工作
6. 产品开发中的主要项目管理活动
7. 研发项目管理的重大挑战
8. 研发项目成功和失败的主要因素
9. 举例：某项目管理全景展示
10. 行业项目管理的运用前景
主题二、产品开发项目目标的确定与需求管理
1. 项目目标确定
2. 新产品立项的渊源
3. 新产品立项评审组织及节点
4. 演练：项目立项任务书的编写
5. 有效产品需求管理的要求
6. 统一产品开发需求的观念与意识
a)市场需求、客户、客户、产品开发需求的关系
b)需求视角不同会有什么结果
1. 产品开发需求流程总体框架
a)需求管理的定义与定位
b)阶段划分
c)总体框架
d)与其他流程之间的关联
e)需求管理的职责范围
2. 规范需求管理各个阶段工作的方法与工具
3. 案例展示:某集成产品需求全过程展示
主题三、产品开发中的决策
1. 在产品开发中决策的意义
2. 在产品开发中应决策什么－－决策要素
3. 高层领导在产品开发中扮演的角色
4. 在产品开发中决策迟缓的代价
5. 产品开发中决策团队的权力和责任
6. 产品开发中决策点的设置
7. 产品开发中决策点使用的文档模板（项目任务书和业务计划书）
8. 产品开发中决策评审点介绍
a)概念决策评审
b)计划决策评审
c)可获得性决策评审
d)生命周期终止评审
e)临时决策评审
9. 为何有的公司决策评审效率低
10. 产品开发中决策评审效率的特征
11. 产品开发中决策评审方法论
12. 产品开发中决策评审流程
13. 案例：某公司产品开发全景展示
主题四、产品开发的结构化流程
1. 为什么把产品开发流程结构化
2. 产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
3. 产品开发的阶段划分、举例
4. 产品开发流程的文件体系
5. 产品开发流程结构化的几个常见问题
6. 产品开发流程结构化容易陷入的两个极端
7. 产品开发流程与项目管理的关系
8. 项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
9. 如何克服流程与效率的矛盾产品开发流程的裁剪
10. 演练：产品开发流程的阶段划分与编制
11. 示例：展讯通讯项目流程
主题五、研发绩效管理
1. 研发项目月度考核
2. 研发绩效考核结果运用的领域
3. 举例：GE的业绩奖励
4. 绩效考核结果与薪酬挂钩
5. 绩效与奖金挂钩的模式
举例：研发薪酬设计
6. 职位技能等级工资制度
7. 项目奖与季度奖/年终奖的比较
8. 年终奖的计算方法
9. 绩效管理与职业生涯
主题六、研发项目过程
1. 过程组
2. 启动过程
a)项目立项
b)项目目标
c)项目开工会
d)项目开发环境
3. 计划过程
a)产品开发计划的作用
b)项目计划制定的流程
c)项目计划制定的原则
d)项目计划制定的要素
e)WBS介绍（作用、示例）
f)任务时间的估计和计算
g)对高度不确定性任务时间的估算
h)PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）
i)产品计划如何分层
j)任务、角色与三级计划体系
k)完整计划制定举例
l)演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找
出关键路径）
m)产品计划与资源计划的管理
n)资源实施对开发进度的影响
o)如何向关键路径要时间向非关键路径要资源
p)学员演练（关键路径练习）
4. 控制过程
a)监控点管理
b)周/阶段工作跟踪与总结
c)偏差分析
d)跟踪挣值
e)计划变更
5. 研发计划测评公式
6. 研发项目计划控制中常见问题和解决办法
7. 项目的分层实施与分层监控
a)研发项目控制手段：项目报告
b)研发项目控制手段：项目例会
c)研发项目控制手段：计划变更控制
d)研发项目控制手段：状态转移
e)研发项目控制手段：业务决策评审
f)研发项目控制手段：研发合同书管理
g)研发项目控制手段：项目审计
h)研发项目控制手段：项目风险管理
i)研发项目控制手段：项目度量管理
j)研发项目控制手段：技术评审
k)研发项目控制手段：需求跟踪
l)研发项目控制手段：成本控制
m)研发项目控制手段：QA状态报告
n)研发项目控制手段：过程裁减
o)研发项目控制手段：项目测试
p)研发项目控制手段：项目测评
8. 演练与问题讨论
9. 收尾过程
10. 学员演练
主题七、研发项目团队
1. 项目的组织形式
2. 矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）
3. 如何组建产品开发项目组
4. 业界成功的组建产品开发项目组介绍
5. 项目经理的角色和职责
6. 项目核心组成员的角色和职责
7. 项目外围组成员的角色和职责
8. 职能部门经理在产品开发中的角色和职责
9. 引导者的角色和职责
10. 研发项目经理应具备的技能
11. 研发项目经理的素质特征和性格特征
12. 项目经理如何培养所需要的能力
主题八、研发风险管理
1. 风险管理的意义与过程
2. 风险类型
3. 风险性质
4. 风险优先级
5. 风险管理的步骤
6. 风险识别
7. 风险分析
8. 风险相应措施
9. 风险监控
10. 风险跟踪矩阵
11. 风险管理的实践与经验
12. 案例分析项目常见风险及其应对办法讨论
主题九、研发质量意识
1. 什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系
2. 质量的概念
3. 质量等级
4. 过程质量与交付件质量
5. 对质量的理解误区
6. 质量管理概念
7. 质量管理发展的几个阶段
8. 全面质量管理
9. 质量管理活动
10. 质量策划、质量保证、质量控制、质量改进
11. 质量管理的四个等级
12. 业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系
13. 质量活动介绍
a)Fagan检查法、走读与检视
b)代码复查表
c)技术评审
d)测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）
e)其他质量保证方法
主题十、研发成本管理
1. 成本概念
2. 什么是质量成本
3. 预防成本
4. 鉴定成本
5. 失效成本
6. 质量成本曲线
7. 缺陷更正成本曲线
8. 错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述
9. 业界质量成本的数据展示
10. 项目预算与项目核算
11. 成本管理与项目进度
12. 价值工程
13. 设计中构建成本
14. 降低开发成本的基本方法
15. 产品开发综合成本包括哪些内容
16. 既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法（CBB的使用）
17. 学员演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中
构建质量、|如何在设计中构建成本）
课时：2天, 每天6小时
培训师介绍
6Sigma MBB
益旭咨询专职高级咨询顾问
专业背景：
吕老师于1997年加入沪东重机公司（沪东造船集团子公司），担任项目工程师，加工车间现场质量主管。
于2000年05月加入GE担任专职黑带（BB），主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色，被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司，历任中国区质量经理、上海工厂厂长，在工厂导入六西格玛与精益理念，获得可观的收益。
吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好评。
擅长课程：
6 Sigma系列课程 Lean 精益生产系列课程
项目管理 DOE试验设计
QFD质量功能展开 置信区间和假设检验
质量管理/质量保证系列课程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC) 等
授课风格：
吕老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。
吕老师负责的培训和咨询项目：
2005年07月—2006年03月：西门子VDO Lean-6 Sigma绿带及黑带培训及项目咨询辅导
2005年10月—2006年02月：北京威迅半导体DMAIC绿带培训及项目辅导（第一轮）
2005年12月—2006年10月：厦门大北欧通讯6Sigma黑带培训及项目辅导
2006年05月—2006年12月：北京威迅半导体6Sigma绿带培训及项目辅导（第二轮）
2006年10月—2006年11月：Amkor（上海）DOE专案
2007年03月—2007年06月：上海泰科 Lean-6Sigma绿带培训及项目辅导（第二轮）
2007年05月—2007年12月：北京威迅半导体6Sigma绿带培训及项目辅导（第三轮）
2007年06月—2008年02月：亿光电子（苏州）DOE专案
2007年07月—2008年04月：江西赛得利6Sigma绿带培训及项目辅导
2007年06月—2008年05月：扬州久美精益6Sigma绿带培训及项目辅导（第一轮）
2007年08月—2008年04月：威迅半导体上海研发中心研发团队技能提升项目
2008年03月—2008年06月：威迅半导体上海工厂QCC培训及项目辅导
2008年04月—2008年12月：宝时得QFD培训及项目辅导
2008年08月—2010年12月：扬州久美渔具精益生产咨询项目（持续推进）
2009年09月—2010年03月：迪皮埃复材构件（太仓）有限公司6Sigma项目辅导
2010年06月—2010年12月：优必得(苏州)精益生产咨询项目
2010年08月—2010年12月：长电科技六西格玛Mini-DMAIC项目
2010年07月—2011年04月：上海莱卡医疗器械公司统计工具培训
2010年11月—2011年06月：强生医疗器材有限公司精益生产咨询项目
2011年08月—2012年02月：长电科技六西格玛DMAIC绿带项目
2011年05月—2012年06月：上海华特汽车零部件有限公司精益生产咨询项目
2012年03月—2012年08月：迪皮埃复材构件（太仓）有限公司6Sigma项目辅导
2012年05月—2013年03月：长电科技六西格玛DMAIC绿带项目
2012年05月—2013年04月：上海某实业公司六西格玛Mini-DMAIC项目
2012年08月—2013年04月：常州某机械公司精益生产导入项目
2012年08月—2013年04月：上海某电器公司研发管理咨询项目
2013年04月—2014年10月：上海某实业公司研发管理咨询项目
2013年11月—2014年06月：TPI（太仓）有限公司6Sigma绿带培训与辅导项目
2014年06月—2014年09月：太仓某化工企业5S培训与现场辅导项目
2014年07月—2015年04月：采埃孚转向器（济南）6Sigma绿带培训与辅导项目
2015年01月—2015年06月：Alston （武汉）6Sigma黑带培训与辅导项目
2015年03月—2015年09月：南昌某电子公司6Sigma绿带培训与辅导项目
2015年05月—2016年01月：迪皮埃复材构件（太仓&大丰）有限公司6Sigma绿带培训与辅导项目
2015年05月—2016年01月：上海某实业公司Mini-DMAIC&研发管理咨询项目
2015年05月—2016年01月：上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目
2015年07月—2016年01月：上海某半导体设备“Build of Quality”培训与辅导项目
2015年08月—2016年03月：湖州某汽车零部件公司APQP研发管理咨询项目
2015年10月—2016年07月：上海某印刷设计公司Mini-DMAIC培训与辅导项目
2016年01月—2016年05月：上海某科技公司Mini-DMAIC培训与辅导项目
2016年06月—2016年12月：无锡某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目
2016年06月—2017年01月：上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目
2016年06月—2017年02月：海宁某光伏公司问题分析与解决培训与辅导项目
2016年06月—2017年02月：上海某科技公司精益生产与质量改善咨询项目
2017年02月—至今：上海某科技公司研发流程优化培训咨询项目
2017年04月—至今：北京某半导体公司6Sigma培训与辅导项目
2017年04月—至今：宿迁某科技公司6Sigma培训与辅导项目
2017年04月—至今：上海某科技公司精益6Sigma培训与辅导项目
2017年04月—至今：无锡某半导体公司6Sigma培训与辅导项目
……
吕老师提供过DOE培训的客户：
汽车及零部件：西门子VDO、德尔福汽车零部件、博世汽车零部件、通用汽车、法雷奥、东风本田、联合汽车电子、泛亚汽车、马瑞利、…通信及光传输：菲尼萨光电、高意光学、光迅科技、亨通光电、长飞光纤、士兰微电子、菲尼克斯、…
化工及其制品：赛得利化纤、强生、惠氏制药、庄信化工、阿克苏诺贝尔、PPG、瓦克、先正达、…
新能源：昱辉阳光、尚德光伏、海润光伏、…
光电及显示技术：亿光电子、广电富士、富士光学、福州高意…
其他：沃茨水暖、…
吕老师提供过APQP&PPAP培训的客户：乔治费歇尔上菲红 山特维克 富利达 劳伦斯 汉斯格雅 西克制冷 海佩尼医疗 泰乐玛 邦基 伯合乐 阿美德格 佛吉亚 中联重科 乔治费歇尔 西门子VDO 昱辉…
吕老师提供过FMEA培训的客户：
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吕老师提供过MSA培训的客户：
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