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本课程名称： 向华为学战略-战略执行与协同运营
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课程收益:
■熟悉掌握各部门之间的目标关联设计方法；
■掌握利益关联与驱动协作的方法。
■学会通过流程和虚拟团队工作模式来推动协同运营
课程大纲
■导入：这是一个竞争的时代，更是一个协作的时代：依赖、独立、互赖
■反思：身边的协作困惑
■讨论：为什么协作不畅或者不协作
■垂直管理与水平运营的矛盾
■难以超越的部门利益
■个人心智与思维的差异
■企业运作机制
■协作的氛围
■协作与协同运营的金字塔模型
第二模块：良好协作的思维模式
■游戏：形形色色的协作者
■协作不是零和博弈
■利益是协作的基础
■精于算计者在协作游戏中的成绩分析
■善良协作者在协作游戏中的成绩分析
■双赢协作的两个原则
第三模块：目标协同与协同运营
■企业运营与组织智慧积累
■目标协同机制
■一致目标的设计
■协同的原则
■案例演练：两个跨部门员工的目标协同
第四模块：利益关联与协同运营
■发现了共同利益，但是不愿意多付出
■案例：客户对产品的投诉所引发的各部门踢皮球运动
■企业的整体利益与关联设计
■部门间的利益链与KPI约束考核机制
演练：产品研发与市场销售的关联KPI设计
第五模块：流程驱动与协同运营
■发现工作中的责任模糊地带
■相关者期望目标
■协调利益
■协作流程的建立与优化
案例：协作流程设计的关键要素与技巧
第六模块：虚拟团队与协同运营
■团队工作机制
■回顾：垂直管理与水平运营的矛盾
■虚拟团队工作方式的益处
■组建虚拟团队要考虑得5个因素
■员工耦合度
■资源状况及其关联程度
■沟通机制和协调机制
■知识共享
■项目的创新程度
■虚拟团队管理的典型问题
■沟通问题
■信任问题
■文化差异
研讨：本企业虚拟团队的工作收获与困惑
第七模块：文化倡导与协同运营
■协作文化的核心价值观理念
■价值生态圈：全局意识
■利益同心圆：以客户为中心的价值观
■由理念到行为落地
■展现长远协作
■提高识别能力
■协作奖罚分明
■营造氛围
培训师介绍
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