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压力与情绪管理技巧

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  • 课程时间：2017/09/06 09:00 至 2017/09/06 17:00 已结束
  • 开课地点：北京市
  • 授课讲师： 张老师
  • 课程编号：335311
  • 课程分类：职业素养
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培训受众:

企业、政府等的管理人员、员工，任何希望提高工作抗压能力的专业人士。

课程收益:

课程将帮助你重新认识自己，学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力，学会处理不良情绪的方法，缓解压力，用健康愉悦的情绪感染他人，从而实现心灵成长。

课程大纲

压力与情绪管理技巧课程介绍1. 压力的诊断
压力的征兆：生理上、心理上与行为上
A型人格与B型人格诊断
了解自己的压力情况
压力的预警信息
2. 认识压力
什么是压力
压力曲线
压力的根源
压力模型
压力管理的原则
3. 人际环境管理
不同人的行为风格
同理心沟通
对压力人物说“不”
学会赞扬和批评技巧
DESC建设性批评法
日常管理重点：情绪管理
4种基本情绪
马歇尔的情绪表达法
放松脑波法
情绪转移法
身体放松法
情绪的升华
4. 改变对处境的认知
艾利斯的ABC理论
心理引导法
常见的错误认识及矫正
两种积极的心态塑造
角色扮演与体验
本课程大纲可以点击下载

本课程名称： 压力与情绪管理技巧

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