8D问题的分析与解决

生产、质量、工程和技术等相关工程师和主管等

第一模块：概述 测量系统满足要求吗？-MSA
质量管理的发展过程 测量系统的目的及其组成
质量的含义 计量型数据的测量系统分析的路径
8D的含义 计量型数据的测量系统分析
第二模块：基本统计 过程稳定吗？直方图、趋势图、箱线图
偏差的组成：普通原因和特殊原因的偏差 寻找所有潜在的X头脑风暴、鱼骨图 、SIPOC
总体与样本 筛选重要的X
数据类型：连续数据和逻辑数据 缺陷分类及筛选（Pareto图）
逻辑数据的衡量指标（DPU、DPO） 可控、不可控分类
连续数据的衡量指标（中心偏移和离散趋势) 要素、参数分类
正态分布与正态检验 要素类重要X的筛选：分层法、多变量图
第三模块：D1-小组组建 参数类重要X的筛选
寻找恰当的团队成员SIPOC 课堂练习与点评
设定团队成员职责及活动方式 第七模块：D5-制定永久改进计划
练习与点评 关键要素的改进计划
第四模块：D2-问题描述 运行参数的改进计划
问题的选择（Pareto图、CT矩阵） 课堂练习与点评
描述问题的方法（五个方面） 第八模块：D6-效果验证
工具：趋势图 试运行的目的
课堂练习与点评 效果验证的方法直方图、趋势图等
第五模块：D3-临时措施 第九模块：D7-防止再发生
采取临时措施的意义 过程控制系统的含义
临时措施的具体方法 过程控制系统的组成
第六模块：D4-根本原因分析 培训与实施 收集数据，进行过程监控
判定标准确定吗？ 课堂练习与点评
确定衡量指标 第十模块：D8-祝贺
绩效标准 （可操作性定义、目标规范、缺陷） 第十一模块：案例分析与项目分享