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本课程名称: 消费者行为学与营销策略
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培训受众:
课程收益:
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课程大纲
1.改变客户与消费者的态度
2.改变合作伙伴的态度
3.改变员工的态度
二.行为学—态度行为的公理
1.营销透视营销的问题:是否存在成功的营销策略?成功的营销经验可以复制吗?我们认为无可挑剔的产品消费者为何不买?营销者认为周密的计划市场为何反应平淡?怎样才能连续长期的生成可靠的营销策略?
2.消费者透视:消费者行为学包含三层含义:消费行为是动态的;它是互动过程;它涉及交易
三.消费者行为理论与市场营销
1.行为研究的目的与内容
2.行为学与营销实践
3.产品分析与策略选择
4.需求的特点
Case Study-1:可口可乐与百事
Case Study-2: 伊莱克斯厨具新概念
5.行为实施与行为理由
a.动机理论
b.动机与知识体系
c.动机与产品概念
6.宣传(广告)与行为学
a.宣传与态度理论
b.态度改变的过程
7.区域营销与文化
a.文化与消费行为
b.文化的非语言因素
c.文化营销
培训师介绍
课程对象营销管理人员,市场部人员,市场策划组织者,企划部管理人员,销售管理人员等
本课程名称: 消费者行为学与营销策略
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