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本课程名称: 企业培训课程开发与设计训练营
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我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
团队领导力—打造高效能团队的领导艺术课程,基于国际『影响力大师』麦克斯韦尔博士的认证课程《开发你的内在领导力》和国际『领导力大师』詹姆斯•库泽斯认证课程《领越领导力》,通过打造“组织优势”,改善团队领导力,从团队需求的角度构建起坚实的“领导力基石-信誉”,改善团队领导能力以推动团队成长与事业的发展,打造高效能团队!呼叫中心培训体系优化与培训师绩优团队养成 上海2016/11/17(2天)
呼叫中心培训体系优化与培训师绩优团队养成培训,内容涉……
课程大纲
第一科目训练:课程开发的措施(1课时)
1.课程内容保氧的练习,
2课程效果保质的练习,
3.课程策略保法的练习,
4.课程宗旨保练的练习,
5.课程手段保料的练习,
6.课程形式保趣的练习。
第二科目训练:课程开发的手段(1课时)
1.需求为准的把控范围,
2.目的为先的实施要求,
3.短期为主的运用方法,
4.效果为重的关注环节,
5.针对性强的界定要领,
6.参与度高的引导方法。
第三科目训练:课程开发的方法(1.5课时)
1.适应性岗位课程的牵引方法,
2.递进性岗位课程的牵引方法,
3.解决性问题课程的牵引方法,
4.预防性问题课程的牵引方法,
5.综合性课程内容的牵引技巧。
第四科目训练:课程开发的技巧(1课时)
1.找准问题的重点环节,
2.抓住关键的重点问题,
3.设计切入的重点环节,
4.挖掘价值的重要问题,
5.把控趣味的重点环节。
第五科目训练:课程设计的方法(1课时)
1.满足要求做评估的措施,
2.剖析问题给对策的措施,
3.传授经验送途径的措施,
4.赠送方法见效果的措施,
5.延伸成果搞服务的措施,
6.改进业绩再培训的措施。
第六科目训练:课程设计的技巧(1课时)
1.行动计划的实施方法,
2.考试考核的实施方法,
3.体验操练的实施方法,
4.延伸服务的实施方法,
5.监督检查的实施方法。
培训师介绍
包括央企、地方国企、外企、私企在内,服务过上千家企事业单位。
他首先在国内倡导了企业培训质量的流程化管理。
李富清老师原系此单位开创了中国近、现代的职业教育,创建于1917年)培训部部长,现任理事,国际经理人协会常务理事,国务院国资委研究中心特聘讲师,原中国继续教育联合学院教授。
全球人力资源十强华人培训师,改革开发30年企业教育培训五十强培训师,中国TTT专业十佳培训师,清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学等高校人力资源总监班的主讲教师。
课程对象1.企业专兼职骨干内训师(能独立开发与设计培训课程)。
2.企业培训经理、培训主管(能较好指导内训师开发设计课程)。
3.企业大学、培训中心负责人(能开发具有自主知识产权的课程)。
4.企业自办高职高专院校教师(能有利于培养“双师型”人才)。
本课程名称: 企业培训课程开发与设计训练营
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