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连锁企业持续赢利之道--突破连锁网络运营管理瓶颈

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  • 开课时间:2008/07/12 17:05 已结束
  • 结束时间:2008/07/13 17:06
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 阳静
  • 课程编号:32303
  • 课程分类:经营战略
  •  
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培训受众:

邀请:总经理、营运总监、市场部经理、区域经理等(店长以上级)

课程收益:

堆积如山的连锁店运营管理手册“不能使用”,“使用”的又没有形成手册,如何系统规范?
连锁店面人员对于重复了无数遍的工作缺乏激情、表情呆滞,被动执行,怎么办?
连锁网络“天高皇帝远”,如何进行远程管理,确保运营标准的一致性,运营团队的主动执行?
顾客“越宠越娇气”,服务越做越难做,竞争越来越激烈,如何确保连锁企业持续赢利?
店越开越多,管理难度越来越大,运营标准一致性越来越差,见规模却不见效益,如何应对?

课程大纲

内容大纲:

连锁企业管理困惑篇
一、持续赢利模式设计难题
二、连锁运营标准规范难题
三、运营标准主动执行难题
四、人才培养平台建设难题
五、连锁网络远程管控难题

连锁企业持续赢利、腾飞篇
一、“无域相融”的连锁商业模式设计
二、“持续赢利”的运营管理系统建设
三、“主动执行”的训练管理系统建设
四、“永续升级”的督导管理系统建设

连锁企业商业模式篇
一、连锁商业模式设置
(1)模式分析
(2)模式选择
(3)模式设计
二、连锁商业模式运作
(1)经营目标
(2)盈利模式
(3)经营措施

连锁企业运营规范、升级篇
一、总部规划
二、分部规划
三、店面运营
(1)连锁店面持续盈利:“超级管理漏斗”
(2)建设快乐工作文化:“快乐工作坊”

连锁企业打造执行系统篇
一、执行系统特点
(1)“文化 + 流程”
(2)“日常化”训练
二、构建训练系统
(1)科学系统的制度标准
(2)实战可视的训练课程
(3)主动实效的训练实施
(4)全面完善的训练考核
(5)持续升级的完善工具

连锁企业远程管控篇
一、建设督导系统
(1)内外结合的督导组织
(2)专业流畅的督导流程
(3)规范科学的督导制度
(4)简明实用的督导工具
(5)严格明确的督导标准
(6)系统公正的评估考核


原价:5800元/人 提前报名汇款:5300元/人(含培训费、教材费、午餐费)

培训师介绍

马瑞光老师:中国连锁经营实战领军人物,国内著名的连锁经营、营销双栖专家,中国连锁经营实战网首席专家,连锁经营、营销首席顾问中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员,中国合作贸易企业协会专家组成员,中国连锁经营研究院高级研究员,中国连锁经营商学院首席讲师,深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家 ,已在全国先后成功开办过百余期连锁经营系列公开课程,为数百家连锁企业提供专业顾问服务,受益企业遍布大江南北,包括:苏宁电器、美的集团、联想集团、徽商集团、重庆商社、奥康皮鞋、百丽鞋业、资生堂、韦德健身、雷士照明、朗能电器、全友家私、掌上明珠家私、才子服装、与狼共舞服装、中域电讯、协亨手机、中国电信、中国联通、东莞国药、鸿翔药业、金意陶陶瓷、阿波罗卫浴等等。
  马老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者,连锁门店“六维管理”的推广者,“超级管理漏斗”的实践者,“管理工程方法”的应用者。
  著有著作《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》,并已在多家媒体发表数百篇连锁经营专业文章。

本课程名称: 连锁企业持续赢利之道--突破连锁网络运营管理瓶颈

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