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本课程名称: 高效客户拜访:用一半的时间做两倍的订单
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培训受众:
课程收益:
卓有成效的客户拜访培训,着重于销售人员最需要的客户沟通和销售基本技能,分析了在客户做出购买决定这个环节里面所有的角色和这些角色的特征,具有独创性的顾问式拜访技巧,以达到在与客户角色互动的环境中成功联合客户和促进销售机会的目的。
高效客户拜访:用一半的时间做两倍的订单 广州2016-5-27(2天)
高效客户拜访课程,在源于国外销售拜访的经典理论的基础上进行创新和完善,带给大家一套高效拜访方法论,内容包括客户拜访中各个层面……
课程大纲
【第一天上午】
一、销售拜访基础
1、客户购买行为分析 :从不想买到想买
2、客户怎样买:客户决策要素分析
3、客户的概念 :你要按照他的想法裁减你的产品
4、销售的两个基本任务
5、销售拜访流程分析:客户怎么买,你就怎么卖
二、客户拜访方法论
1、约见客户
(1)为什么客户不见你
(2)常见的错误约见理由
(3)正确的商业理由才能见到客户
(4)设计客户约见脚本
【第一天下午】
2、承诺目标
(1)销售拜访目的最终是什么
(2)什么是承诺目标
(3)如何设计承诺目标
(4)为什么要不到承诺目标
(5)利用承诺目标控制客户采购流程
3、建立信任
(1)客户关系的内涵
(2)如何判断客户是否信任你
(3)利用专业形象建立信任
(4)利用专业能力建立信任
(5)利用共通点建立信任(6)利用利益关心建立信任
【第二天上午】
4、获取信息
(1)需要获取什么信息:动态与静态信息
(2)如何自我介绍
(3)如何进行暖场
(4)如何听到有效的信息
(5)利用三种类型的提问,了解客户所想
5、给予信息
(1)什么是真正的优势
(2)从哪些方面体现公司的优势
(3)体现产品的优势的三步法
(4)四方格法链接需求与产品
【第二天下午】
6、获得承诺
(1)承诺类提问与顾虑类提问
(2)购买信号
(3)异议处理技巧
(4)商务谈判技巧
(5)防止客户反悔技巧
三、拜访预演与评估
1、访前检查:七要素评估
2、访前预演
3、访后评估:回顾、挑选、前馈
培训师介绍
策略性销售管理与业绩提升课程,旨在帮助学员学习如何建立成功的销售队伍和部门,吸纳优秀人才;建立完善的销售管理、人才培养机制,和销售人管理的人才培训;如何打造专业化的销售团队;明确销售团队的管理制度和文化的塑造;一系列的实战实用的销售团队管理尖锐问题的解决方法。
销售团队建设与销售人员考核激励 苏州2016-4-13(2天)
销售团队建设与销售人员考核激励课程,旨在帮助学员了解营销管理人员的角色和职责及其定位;通过绩效考核,提升销售队伍的工作效率;建立销售管理机制,快速提升销售业绩;掌握对销售人员过程控制的方法与技巧;学会建立科学的销售绩效考核管理系统;创新性的激励销售人员,激发其内在潜能实用收账技巧培训课程 北京2016-4-22(1天)
实用收账技巧课程着眼于提高信用管理人员和销售人员的实战技能和素质,全面介绍收账方法与技巧,结合操作和实战技能,结合难账催收案例分析,教会企业相关人员轻松提高应收账款回收率,同时与对方保持良好的业务关系,全面提高企业销售管理、财务管理和信息管理水平。
销售主管2天强化训练营 北京2016-4-23(2天)
销售主管的管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自己的销售管理技能。
销售主管强化训练,让销售主管在2天内进行销售技能强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。
销售主管学完销售主管2天强化训练营掌握所学技巧方法,能让销售团队业绩提升。
专家、商战小说《纵横》作者 崔建中 实战经验 从事销售工作十五年,曾任北京用友集团有限公司渠道经理、大客户经理等职位。
作为销售精英,参与过上千小型项目、主导过数百个大型项目的销售和售前,带领多个营销团队取得过辉煌的业绩,期间利用有效的销售策略和系统的顾问式销售方法运做过很多经典案例。
他擅长将销售理念、方法在自己的销售实践中不断地深化、细化和完善;形成了一套针对中国市场的系统化、体系化的销售方法。
这些方法经过几千名客户经理和项目的锤炼,证明是一套可复制的、高效的、高价值的销售策略,摒弃了那些单纯以关系为住的营销模式,跳出了以产品为中心的销售框架,真正找到了一条通过发现和满足客户需求实现高价值成交的路径。
专业背景 他是畅销书《纵横》的作者,该书是中国第一部顾问式销售小说,根据作者多年的销售经历和培训经验,真实反映顾问式销售在中国市场的实践,详细描述作者亲身经历的多个案例,并对顾问式销售方法的运用作了详实描述。
该书先后获得国内多项大奖,被誉为顾问式销售的经典教科书。
授课特点 将销售体系、销售流程、销售技巧与销售工具有效融合与讲解,逐本求源,由道入术,而不是简单的销售经验宣讲。
课程对象面向行业:
电信、银行、电力、电气、工业品、保险、图书出版、房地产与装饰、大宗消费品、大型设备、高价值精密仪器、咨询、IT、广告传媒、医疗器械、工程销售等;销售特点:
需要与客户进行面对面沟通的销售模式;面向人员:
销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持。
本课程名称: 高效客户拜访:用一半的时间做两倍的订单
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