不懂业务的HR不是好的HR

HR总监、HE经理、HR从业者、行政总监、行政经理、总经理秘书等

举办时间：2017年01月06日北京；01月13日上海；01月14日深圳；01月15日广州
培训费用：2800元/天（含午餐、教材、税费、茶点）
培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏

课程前言：
一直以来，企业对HR的抱怨很多，不懂业务无疑是最大的质疑。HR对于业务的理解大多仍然停留在找人填空的时代，即根据岗位的要求进行选、用、育、留。这种层次的理解，显然与经营无关。 HR们似乎陶醉于自己工作的专业性，而忽略了自己工作的指导性。显然，选、用、育、留做得再专业，也不能对企业产生经营的结果层面产生影响，故而也不可能成为公司的中流砥柱。
大妨老板们对于HR的定义几乎都是一致的。他们认为，人力资源是不可或缺，但却发挥不了太大作用。所以，一旦涉及到企业经营层面的决策，HR们往往是缺席的。甚至，有人在HRD的岗位上干得不错，还会被调到业务部门，老板美其名曰：能力很强，干HRD可惜了！对于HR们的专业性，老板们并不认可。部分老板甚至有这样的观点：把你留在这个岗位（HRD）上，是因为我没有时间去做人力资源，我要做，比你做得好。这个时候，老板们对HR的工作的漠视成了必然，HR们成了提线木偶。老板们也真是说干就干，大量的人力资源管理工作被他们承接了下来，并被冠以更高大上的组织转型、组织再造、经营变革之名，人力资源部门则变成了老板的打字员．．．．．．
本课程从业务多维角度，阐述HR对企业经营管理的重要性！HR如何跨界学习业务知识，了解业务流程,熟悉产品及客户需求。把自己变成比业务员还要了解业务的HR.。而从站在企业战略的高度，从经营者的角度从企业不同发展阶段为企业设置前瞻性的管理模式，设计科学合理的绩效考核体系，打造富有激情的、高效的销售团队呈现应有的价值。
　　
课程收益：
1、什么是新时代的ＨＲ人
2、阐述HR为什么要懂业务
3、HR如何短期类熟悉业务
4、HR如何了解客户需求
5、HR如何协助老板做销售计划并如何分配销量
6、HR如何在精通业务基础上做业务部门绩效考核
7、HR如何从企业不同发展阶段设置前瞻性的销售管理模式

课程大纲：

一、什么叫业务人力资源管理
1、不同于一般人力资源
2、业务部门与人力资源部门之间的桥梁
3、内部管理与咨询和培训师的角色

二、把业务战略与人力资源关联一起，做组织诊断
1、建立组织框架
2、设计评估体系
3、带头改进工作中的不合理地方
4、善于发挥自己所长，展示自己擅长
5、把企业业务设定目标变成HR部门的具体行为

三、为业务部门代言
1、老板是HR们最大的客户
2、常说HR要懂业务，懂业务到底是个什么鬼
3、根据业务需要来做人力资源管理
4、从管人到管事
5、从管事到管项目

四、ＨＲ如何了解公司产品如何陈述自己产品价值（重点）
1、你卖的是什么
2、提炼卖点的原则
3、卖点提炼的关键词
4、顾问式销售产品描述方法
（学员现场演练，老师辅导，案例解析）

五、ＨＲ如何协助业务部门做销售预测与销量分配（重点）
1、没有销售计划就没有业绩
2、销量确定之硬分配法
3、销量确定之软分配法
4、销量确定之人性化分配法
5、终极销量任务分配法
案例分享：某企业如何分配销售额度演示

六、ＨＲ如何帮助业务部门如何做绩效考核（重点）
1、业务部门与其他部门绩效考核有什么不同
2、企业不同发展阶段业务部门的考核模式
3、业务流程分析
4、基于业务流程剖析的KPI考核（重点）

讲　　师：

介　　绍
匡晔老师
工商管理硕士，实战型营销管理专家，中国式顾问销售技术理论首创者、中国式顾问销售技术卓越践行者。
北京大学MBA课程研修班特聘导师。
曾任雅虎（yahoo）中国公司销售经理、德国汉高公司区域经理、金力集团企业销售副总裁。
现为自由讲师。
匡老师有超过19年的营销管理及培训经验 ，匡老师根据成人学习的特点和习惯，在多年营销实践经验 中，融入真实而富有特色的销售案例；其中，有成功的情景，也有失败的教训，能让学员在深刻理解销售真谛的同时，避免重蹈覆辙，防患未然！课程中能将枯燥的理念学习化繁为简、化简为易、化易成趣。
现场直接对接，即学即用，有人气接地气，人人能操作，点滴可运用。
佐之在课程中穿插大量的沙盘模拟互动，使学员在快乐学习中领悟新的思考模式，掌握全新的营销理念及实战操作技巧。
授课风格活泼幽默，课堂气氛活跃，超过10000课时 的授课经验，受到三万二千以上销售菁英人士好评。

个人专著：
《这样销售最高效》；《八步打造金牌销售团队》
核心课程：
《老板如何管销售》、《中国式顾问式销售技术》、《八步打造金牌销售团队》等。

服务客户：

机械、汽车、摩托车及配件企业：
广东德大宝马、天津一汽、五羊-本田摩托、东风日产、延锋百利得、 上海三电汽车空调、施耐德万高、怡和仁孚、江铃汽车、三菱电机空调、挪威船级社、爱信精机、上海德尔福 汽车门、阿尔西制冷工程技术、广州汽车集团、苏州士林电机、普利司通乔福、柳州五菱汽车。

电子、电脑、手机及配件企业：
飞利浦半导体、爱立信乐荣技术、泰科电子、摩托罗拉、广东猛狮电源科技、好易通科技、特灵通数码、莱尼（厦门）电子、惠州德赛电子、惠州市赛能电池、惠州华阳通电子、厦门ABB公司、湛江通用电气、深圳飞亚达集团、奥林巴斯、深圳市飞亚达、清华同方光盘。


家用电器、电梯行业：
东莞飞利浦电子、珠海格力、美的商用空调、珠海松下马达、广州松下空调器、广州华凌空调设备有限公司、广州广日电梯、曼佳美照明、上海思源电气、玛斯柯照明设备、正泰电气、山东九阳小家电、佛山正孚电脑、深圳奥的斯电梯、德国蒂森电梯、松下电器。

银行、保险、金融、政府机关：
招商银行、深圳发展、中国银行、中国建设银行、中国光大银行、深圳华商银行、奥地利中央合作银行、信诚人寿、泰康人寿、中国平安保险上海公司、中国人寿广州、太平人寿上海、中 国长城保险、丰田金融、国信证劵、东海证券、华林证券有、安信证券、佛山电视台。

房地产、建材、陶瓷、装饰设计行业：
深圳万科地产、中山万科、采辰房地产、青晨房地产、富安佳房地产、盛丰房地产、乐怡居房地产、美涂士涂料集团、广东华润涂料。

服装、鞋业行业：
珠海威丝曼服饰、南海祥里鞋材、广州德鑫、金莎时装、泽源厚业时装、李宁体育用品。

食品、饮料行业、服务行业：
可口可乐、广东健力宝、广州养和堂邓老凉茶、麒麟统一啤酒、燕京啤酒、三九医药、广东喜之郎、青岛啤酒、怡宝食品饮料、广东加多宝饮料、南湖国际旅行社、新世纪酒店用品、青海汇 通建国酒店、中环国际酒店、7天连锁酒店、香格里拉大酒店。

电力、网络、电信、移动行业：
中国南方电网、大亚湾核电服务、三洋能源、中国移动广东、中国移动中山公司、中国移动佛山公司、中国联通厦门公司、中国电信广州有限公司。

航空、机场、货运、物流行业：
上海虹桥机场、东方航空、广日物流、深圳招商港务、上海融亿达国际物流、广州市金世货物运输、徐州海惠沃特包装、南航集团文化传媒、德国汉堡南美航运、广州市中南民航空管、上海 虹迪物流、海丰航运集团司、联邦航空货运。