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本课程名称： 绩效管理
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培训受众:
课程收益:
掌握绩效KPI设置；
知晓绩效考核操作；
把握绩效反馈面谈；
掌握绩效管理应用。
课程大纲
本课程重点阐述绩效管理相关原理，教授绩效KPI如何设置、绩效过程如何管理、绩效反馈如何面谈以及绩效结果如何应用。
本课程讲师具有丰富的现代人力资源管理理论和实际操作经验，掌握了大量的理论知识和实际操作技能，尤其是在绩效管理方面颇有心得，积累了绩效管理体系搭建丰富经验，同时工作中卓有成效地辅导管理者们有效地开展绩效管理工作，是一位不多见的理论高度与实践深度相结合的培训者和辅导者。
授课对象：企业员工管理者、人力资源管理者
授课方法：讲授50%，案例研讨30%，视频学习15%，角色扮演5
课程大纲：
一、绩效管理概述
什么是绩效与绩效管理
企业为什么需要绩效管理
绩效管理五大环节
绩效管理的角色分工
绩效管理与绩效评估
绩效管理常见误区
二、绩效KPI设置
什么是KPI
平衡计分卡BSC
指标值设定方法
指标设置SMART原则
常用考核指标样本
三、绩效过程管理
为什么考核打分难
绩效过程辅导
绩效考核工具
绩效考核心理误区
四、绩效反馈面谈
为什么需要绩效面谈
绩效面谈内涵
如何进行有效的绩效面谈
绩效面谈可能遇到的问题
角色扮演：王经理绩效面谈
五、绩效管理应用
时下绩效管理应用出现的问题
绩效考核结果应用原则
绩效改进及其要点
绩效考核结果在HRM中的应用
培训师介绍
任职资格：
Ø MBA
Ø 国际注册高级人力资源管理师
Ø 现任某外资企业人力资源总监
Ø 曾任西门子高级人力资源经理、阿尔卡特人力资源经理
Ø 20年企业人力资源管理经验，上海交大MBA讲师和职业导师
Ø 上海联济企管人力资源与通用管理领域首席讲师
实战经验：
Peter老师拥有20年企业人力资源管理经验，现任某外资企业人力资源总监，此前曾担任阿尔卡特人力资源经理、西门子高级人力资源经理，并先后兼任多家企业人力资源顾问，高校MBA讲师和职业导师。
Peter老师工作至今，通过对知名外企人力资源管理整套体系和方法的掌握和运用，与时俱进不断总结，形成了自身独到的实战经验和理论高度。Peter老师目前专注的领域包括领导力发展、人才选拔、绩效改善和人力资源管理体系提升等，是不可多得的实战型培训师。
授课特点：
紧扣理论，分析严谨易懂
紧贴实操，丰富的实用方法工具
紧抓案例，全方位解析与演练
紧随学员，讲授极富激情与感染力
擅长课程：
人力资源课程：
《高效招聘与面试》
《基于KPI的绩效管理》
《薪酬设计与管理》
通用管理课程：
《高效降低产线员工离职率》
《高效沟通技巧与管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《中高层管理者综合技能提升》
《卓越领导力》
《高绩效团队建设与管理》
本课程名称： 绩效管理
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