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本课程名称: Lie to me?No Way!卓越沟通力
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培训受众:
课程收益:
运用合适的肢体语言增强个人表达
学会理解他人语言背后的真实含义并发掘其内在信念,从而大大提高沟通效果;
构建积极语言模式以清晰正向地表达自己并影响他人,有效引导互动的方向以达到自己的目标。
课程大纲
肢体语言的重要性
时代特征与沟通方式
沟通效果的影响元素
Lie to me的启示
肢体语言包含哪些内容
观察力
让直觉浮上意识
视觉距离的影响
视觉空间的转移
练习:半园测试
手
握手的方式
练习:握握手
手指的味道
手的摆放位置
手臂的姿态含义
练习:我的建议
脸
表情的影响力
辨识微表情
练习:你猜你猜你猜猜
鱼尾纹与笑容
笑的魅力
练习:大笑俱乐部
眼睛
发现瞳孔的变化
练习:喜欢vs讨厌
眼睛的聚焦与回避
视线方向背后的信息
男人女人的差异
练习:拓宽视野
空间距离
安全空间的觉察
电梯里的故事
繁华都市的空间压力战
揣摩客户的空间
练习:空间测试
灵活的位置
面对面的尴尬与化解
同一战壕的默契
运用位置达成沟通
练习:
同步的艺术
互动中的变扭
练习:知心话
先跟后代的沟通法
练习:同步达人
团体中的同步影响
冲突中的应对姿态
面对冲突的四种姿态
练习:都是你的错
5号沟通法的肢体语言
练习:冲突情景剧
第二部分:语言的智慧
语言与影响力
NLP沟通模型
大脑对于信息的摄入和输出规律
语言带来的误解
练习:劫匪的故事
发掘他人的内心信念
准确聆听的难度与考验
练习:飞机
发现对方说话的真正含义
学习和鉴定最常见的问题语言模式
练习:检定语言模式
洞悉语言背后的内心信念
练习:心头的一句话
掌握上堆下切的NLP有效语言结构
练习:手指的方向
3. 智慧地表达自己
准确清晰表达的考验
练习:动作说明书
隐喻的深层影响力
隐喻的类型和模版
练习:四人帮
形成正面词语的习惯
构建积极语言模式
三种换框语言结构
4. 引导互动的方向
米尔顿模式的影响力
六种核心米尔顿语言模式
练习:话头友谊赛
第三部分:行动计划
卓越沟通个人百宝箱
培训师介绍
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