职场EQ_公开课

课程大纲

【课程背景】
在近几年对职场人士来说EQ（情商）是一个热门的话题。高EQ意味着生活道路越平坦，职场道路更宽阔，尤其是在中国这个讲究人际关系的大环境下。简单来说EQ就是修养，就好象武侠片中的道行，拥有好的职场EQ，与做人有好修养是同一件事，不可能一个人的修养很好，但是在职场上的人际关系不好。许多上班族在工作了一阵子之后，会有这样的体认：与其选择合适的工作，不如提升自己的职场EQ，让自己能在各种不同的职场生存，这就是一个上班族的最高修为。可见EQ的高低，直接影响我们看待周围事物的态度。同时，现在又是一个压力越来越大的年代，如何在激烈的竞争压力之下保持不受过大压力的伤害也成了我们共同关注的话题，本课程重点在职场EQ与压力管理方面进行分享与运用。

【课程收益】
1. 正确认识压力和负面情绪，掌握IQ与EQ的区别；
2. 从心理学角度找出负面情绪产生原因及消极影响；
3. 掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法；
4. 知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助；
5. 学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；
6. 标本兼治地掌握情绪管理法，成为职场情商高手
7. 获得理顺家庭关系的附加值，提高学员的幸福指数

【课程大纲】
第一章职场EQ解析
1、什么是EQ？
2、职场EQ特点

第二章感知压力与情绪  
1、压力解析与压力的适宜度  
2、解读情绪——掀开情绪面纱  
3、与压力合作，做情绪的主人

 第三章体察自己的情绪  
1、了解情商，认知自我  
2、你的WLB平衡转盘
3、情绪消极源与控制情绪法则  
4、皮格马利翁效应与蝴蝶效应  
5、压力与情绪的一般舒解方式
6、情绪管理六步骤 

第四章识别他人的情绪  
1、角色转换与情绪表现  
2、同理心——如何感知他人的情绪  
练习1：情绪表达和理解  
练习2：换位思考的能力  

第五章心理学的高EQ“察言观色”  
1、了解自己的情绪地雷——运用天赋管理自我情绪  
2、察言观色，洞察人心——运用天赋协调人际关系  
3、不同性格的情绪管理——不同天赋不同的个性修炼法  

第六章职场EQ高手的行动计划  
1、改善仪表——境由心生，快乐是一种人生心态  
2、改善沟通——高情商与变色龙的核心差异：情绪双赢  
3、改善生活——运动、冥想、家人、朋友、饮食

培训师介绍

吕老师，复泰教育特聘讲师，毕业于新加坡南洋大学，是NLP资深培训师、世界500强公司的特聘顾问、新加坡“凤凰企业家”、美国管理协会会员，吕老师结合多年的企业管理经验以及成功案例的累积，专注企业科学管理的研究，通过对于企业各类案例的分析研究及自身多年累积的管理经验，研发各类解决企业管理、员工管理、个人激励、个人影响力及高效能的课程，并投入教育管理培训事业，形成自己独特的培训风格。所研发的课程从新进员工类培训，到内部管理类培训；从高效沟通，团队协作，到销售谈判；从软技巧，到个人激励培训…….涉足领域广泛！

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