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本课程名称: 构建可持续领导力:情商人际影响力
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课程大纲
有三种类型的能力可以决定你的未来:第一种是让自己变得牛逼的能力;第二种是让别人愿意帮助你的能力;第三种是混不好也无所谓,想的开的能力。
第一种能力,心理学叫智商,IQ;第二种能力叫情商,EQ;第三种能力叫逆商,AQ。智商让人发现机会,情商让人利用机会,逆商让人不轻易放弃机会。“智商低情商高,贵人相助;智商高情商低,怀才不遇;智商高情商高,春风得意;智商低情商低,全凭运气。”
情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。美国哈佛大学心理学教授丹尼尔•戈尔曼(Daniel Goleman)在他1995年出版的《情绪智力》中指出:情商是一个最重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力、影响生活各个层面和人生未来的关键性的品质要素。
“君子身非异也,善假于物也。”情商素质已构成了企业的宝贵资源,与知识、智力、专业素质等并驾齐驱,在企业的成就里占据一席之地。在竞争十分激烈的现代社会,情商修炼不仅是职业人胜任本职岗位的前提,更是组织基业长青的需要。
课程收益:重点学习体验、掌握若干心理学要点,提升自己的觉察力、洞察力、表达力,同感力,修炼高情商,改善交流,提升沟通效能。课程内容深入浅出,与时俱进,听了容易懂,懂了就能用,用过见成效,让你的工作更快乐、事业更成功、业绩更高效!
【课程特色】
游戏分享,影视观摩,案例分析,角色扮演、心理测试、理论要点讲解,实战对策演练;
【课程大纲】
从经济资本、人力资本、社会资本到心理资本
第一讲 思者无极:管理心智,远离沟通盲区
约哈里窗口
视频案例:《周亚夫的悲剧》
觉察的两种方法
觉察的三度空间
觉察的四点建议
心理测试:你的情商有多高?
第二讲 智者不惑:洞察人心,破译心理秘密
肢体语言泄漏心理秘密
学会观察表情
洞察对方情绪,看内心的表情
第三讲 能者不惧:魅力表达,沟通从“心”开始
PAC理论
三A法则
创建轨迹重叠
第四讲 福者善应:换位思考,感召凝聚人心
同感力
迎合策略
视频案例:《马荀的晋升》
培训师介绍
本课程名称: 构建可持续领导力:情商人际影响力
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