如何成为一位优秀的部门主管_公开课

课程大纲

【优秀主管系列一主管的任务职责与角色扮演】
第一章管理者角色认知
 管理是什么
 组建自己的团队
 团队氛围的营造
 团队组建中的关键词分享
 互动讨论：你在团队中起了什么作用
 管理者必须知道的四大角色
 常见的三大管理障碍
 职场起初心-以德服人
 管理者身份认知
【优秀主管系列二人际关系及沟通技巧】
第二章人际关系与沟通技巧
 如何认识管理沟通的重要意义
 管理沟通的障碍
 情境管理要领
 和下属沟通的五大基本原则
 教练式沟通的主要步骤和要领
 学会分解解千愁

【优秀主管系列三工作计划与目标管理】
第三章工作计划与目标管理
 愿景 VS.目标 VS.行动计划
 有关目标管理的讨论
 目标管理到底是什么?
 目标管理VS.行动计划
 目标为全公司目标的纵向联系
 目标在工作现场也有横向联系
 目标管理就是管理的程序
 明确管理人员的职责
 中长期计划的存在是为了现在
 工作计划执行与日常要项管理
 KPI关键绩效指标管理
 结语(Q&A)

培训师介绍

【专业背景】
★ 著名企业培训讲师
★ 第五届中国教育100强培训师「」
★ PTT国际专业高级认证讲师
★团队心智修炼专家
★ 中国心理学会会员理事
★中国首届管理大会杰出管理专家
【专长领域】
★ TWI一线基层主管领导管理能力提升培训及辅导
★ 卓越班组长培训及辅导
★ 压力与情绪管理培训及辅导
★ 高效沟通与团队建设培训及辅导
【授课风格】
给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评。作为实战讲师，李老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式，注重理论技巧与企业的实际情况相结合，强调学员心得交流及经验分享，能启发和引导学员思路，并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升技能与个人修养。
【授课评价】
 直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。
 懂企业的整体管理，既有战略的高度，又对具体实操有丰富的经验和可行性方法。
 敏锐度极高，对所培训团队的整体状况，有清晰敏锐的洞察，课后会给企业领导者一些有价值的建议。　
 李老师的课程理论联系实际，结合企业的具体情况，非常有操作性。　
 有的培训是“讲者激动、听者感动、回去以后一动不动”，但李老师的培训是“讲者冷静、听者入神、回去以后立即行动”！
 台风稳健，作风严谨负责，与学员有良好的互动，幽默互动中既活跃了课堂气氛，又透着智慧，有些见解让人受益终生。

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