突破销售-卓越销售技巧训练_公开课

培训受众:

企业老总、销售总监、销售经理、销售团队
销售代表、销售主管、销售团队成员

课程收益:

培养和树立专业的销售理念和意识；
掌握有效的工作方法和销售技巧；
提升销售人员的素质和业绩；
获得来自跨国公司的成功经验和方法；
利用多种学习方式，掌握和加深所学；
与培训师的交流有助于理清思路和解决问题；
总结以往工作的成败得失，保证日后胜券在握。

课程大纲

一、从头做起：树立专业的销售理念
? 专业销售人员的风采
二、调整心态：培养积极主动的心态
? 销售人员思维层次
? 销售人员之核心心态
三、操之在我：了解销售的基本流程
四、端正行为：学习关键的销售技巧
? 建立关系
? 提问
? 问题的类型
? FOC提问技巧
? 事实问题(F) 目前情况
? 变化提问(C) 面临哪些挑战/问题
? 想法问题(O) 问题带来的影响
? 总结:
? 演示解决方案
? 产品/服务特点
? 产品/服务优势
? 客户得到的益处
? 如何证明
? 处理异议
? 如何测试与总结处理异议的基本过程
? 典型的异议
? 成交技巧
五、灵活运用：了解客户的性格习惯
? 典型客户性格
? “见人说人话，见鬼说鬼话
六、群策群力：把身边的人变成资源
? 整合及协调团队资源，为客户创造价值
七、以客为尊：发展与客户的关系
? 大客户管理技巧
? 协调客户关系管理
? 创造双赢的PRAM模式

培训师介绍

何先生，MBA，著名实战派培训专家。北京大学企业家研修班客座教授，清华大学职业经理训练中心教授会成员，曾任某知名大型跨国公司市场经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，何冰先生授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。何冰先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评，课程满意度稳居4.5分以上（5分制），成为近十年来最受欢迎的培训师之一。何先生近年服务的客户主要来自计算机、通信、仪器仪表、食品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括壳牌、诺基亚、摩托罗拉、SONY、爱立信、惠普、ABB、阿尔卡特、科勒、约克、罗地亚、拉法基、奥林巴斯、诺和诺德、博士伦、上海贝尔、搜狐、百度、中外运、海南航空、东方航空、国航、北控集团、美的集团、亨通集团、等千余家企业。何先生擅长的课程有：1、《职业经理人核心技能修炼》系列课程（4天）；2、《对卓越的投资―赢在执行力》（2天）；3、《从技术人才走向管理》（2天）；4、《卓越员工的职业化修炼》（3天）；5、《有效管理销售团队与业务》（2天）；6、《客户服务》（2天）7、《销售实战技能训练》系列课程。

本课程名称： 突破销售-卓越销售技巧训练

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