创新思维解决问题_公开课

课程大纲

课前调查
课前将通过问卷调查的方式，了解学员在解决问题中遇到的困惑，并了解在解决问题过程中所使用的
工具，以及最想解决的问题，并将这些信息带入课程，以使课程更具有针对性、直接面向学员的日常
工作。各层级管理及技术人员本课程时长为2天。
不怕问题的存在，就怕问题重复地发生。企业的经营过程中不断地遇到“问题”和挑战，优秀的企业之所以优秀，是因为他们都能彻底地解决问题，不让问题重复地发生，而且不断地迎接着新的挑战。反之，普通的企业不断地忙于解决同样的问题，根本没有时间关注挑战、关注企业的未来。
在解决问题的过程中您是否存在以下困惑：

存在的问题得不到及时地解决；
拿到别人描述的问题根本就不知道发生了什么事，需要不断地确认和澄清；
解析问题时不能找出真正的原因；
不能找出有效解决问题的最佳方案；
问题总是不断重复再发生……

系统解决问题不可或缺的应具备以下要素：专业技术、团队合作、高效工具、创新思维。本课程将借助您在行业中的技术背景全面地从团队合作、高效工具、创新思维三个方面深入分析系统解决问题的思路和方法，以期提升学员解决问题的综合能力，使企业存在的问题真正得到解决，并更好地迎接挑战。

本课程以“让问题不再重复发生”为目标，以创新思维系统解决问题作为主线，结合团队创新、科学的思维方法、合理地运用工具，全面讲解PIPC系统解决问题的四步法：

透视问题Perspective
创新方案Innovation
践行承诺Practice
收官优化Close

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