金牌店长综合管理技能训练营_公开课

培训受众:

销售经理、经销商、店长及各级店面管理者等

课程收益:

当今市场，店铺竞争日趋同质化与白热化，人的因素在店铺运营中作用日趋明显；作为店铺的灵魂人物，店长管理与辅导能力的高低直接影响着整个店铺的赢利水平。中国许多店长是由导购岗位提拔上来，综合素质急需提高。
本课程通过深入浅出的讲解，对店面管理人员进行全方位的职业化训练，使其了解优秀店铺管理的正确观念，理解并运用下属管理、员工激励及销售技巧辅导的方法和技巧，提升店长管理技能及店铺业绩。通过本次课程的学习，学员将全程掌握店铺管理的各种方法及应对策略，并且导入店铺团队，全力打造金牌店长，从而全面提升终端竞争力。

课程大纲

第一章店长的职责
? 店长的角色认知
? 优秀店长的职业心态和专业素质
? 店长的主要工作内容
第二章店员的人事管理
? 优秀团队的特征
? 人事管理中常出现的问题
? 店员离职的原因与前兆
? 提升店员稳定性的四种方法
第三章店铺终端授权管理
? 店长如何通过授权进行管理
? 授权的四步骤
? 店铺终端中授权过程中常见问题分析
? 店铺终端授权实例演练
第四章店铺终端销售目标管理
? 终端销售目标的周期分解
? 根据店员分配销售指标
? 设计分组对抗的业绩竞赛
? 销售目标的跟催与执行强化
第五章店铺终端例会实务
? 店铺终端例会的意义
? 店铺终端例会的流程
? 例会中就新问题寻找解决办法
? 例会中安排经验交流与分享
? 例会后的落实追踪

培训师介绍

田欣：东方视野特聘高级讲师，在广东深圳十多年的大型外企、港资及合资零售企业管理实战经验；八年专业培训经验，涉入领域包括商业服务、心理、培训等；先后服务过深圳天虹商场、茂业商场、台湾欧迪芬集团、深圳歌力思服装公司、香港旋都公司等多家企业，历任市场经理、市场总监、培训经理、心理咨询顾问等职；现任荆棘鸟管理研究院高级培训师。

本课程名称： 金牌店长综合管理技能训练营

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