领导力与管理哲学

企业董事长、总经理、副总、总监及其他中高层管理人员，实施企业中高层集训尤佳。

课程收益：
1、收获决定着管理者高度与企业未来、管理者须臾不可或缺的管理哲学；
2、洞悉管理的最高境界，探索管理实践的最前沿；
3、突破当下管理困境，突破企业的现实管理瓶颈；
4、冲破限制高级管理者个体发展的玻璃天花板；
5、获取成就卓越的领导者的清晰思路、践行路线图；
6、成为时间的主人，实现“一样的时间，不一样的效果”；
7、掌握管理者至高用人圭臬：懂得用人之长，避人之短；
8、实现更加科学、有效的决策；
9、成为卓有成效的管理者。

不颁发证书

领导力与管理哲学

第一期 2016年01月22-23日 周五一周六 5980元 上海
第二期 2016年09月01-02日 周四一周五 5980元 上海

备注 工作坊形式，小班授课，限招35人。

工作坊：是一个比较轻松、有趣的互动方式，探讨的话题更具针对性，组织形式更灵活；可跨企业交流，群策群力地解决企业间的共性问题。


课程概述：

越来越多的管理者发现：计划、组织、指挥、控制四大管理职能在一定程度上及时间内发挥功效后，后劲越来越不足，企业效率、效益的提升齐齐进入平台期，似乎遇到了难以逾越的瓶颈，导致企业活力缺乏，效益止步不前甚至下滑。
面对如此困境，管理者当如何破解、超越，使企业重新扬起前进的风帆，充满活力，再铸辉煌？
管理学大师德鲁克的经典名著《卓越的管理者》为管理者做到这一切提供了一揽子解决方案：理念、方法、路线图、总目标……。但很多人感觉德鲁克的著作语言晦涩，语义难解，读来吃力，难求甚解。鉴于此，本课程将带领大家精心研读这部传世巨著，一同领略德鲁克管理哲学，一起破解困扰管理者的各种现实谜团，共同感受德鲁克管理思想与方法的魅力，让学习者收获全新管理思维，开拓视野、开阔胸怀，突破管理困境、带领团队再铸辉煌，成就卓越的领导者。
本课程在学习德鲁克管理原理的同时，倡导实战、应用，将借助学员面临的实际问题，全面切入学员面临的现实案例剖析，让大家零距离感受大师管理哲学的博大精深、巨大能量，及领导艺术的精妙实用，让学员的思想、知识、经验、实践灵动鲜活起来，并切实转化现实的生产力，让管理更加卓有成效。

课程对象：企业董事长、总经理、副总、总监及其他中高层管理人员，实施企业中高层集训尤佳。

课程时长：2天


课程收益：
1、收获决定着管理者高度与企业未来、管理者须臾不可或缺的管理哲学；
2、洞悉管理的最高境界，探索管理实践的最前沿；
3、突破当下管理困境，突破企业的现实管理瓶颈；
4、冲破限制高级管理者个体发展的玻璃天花板；
5、获取成就卓越的领导者的清晰思路、践行路线图；
6、成为时间的主人，实现“一样的时间，不一样的效果”；
7、掌握管理者至高用人圭臬：懂得用人之长，避人之短；
8、实现更加科学、有效的决策；
9、成为卓有成效的管理者。

课程大纲：
模块一：卓有成效是可以学会的

【本章管理哲学精要】

德鲁克管理哲学的核心命题: 提升整体的力量，延续个体的生命

德鲁克管理哲学: 卓越的自我管理是有效管理的起点
1、为什么需要卓有成效的管理者
2、谁是管理者
3、管理者必须面对的现实
4、对有效性的认识
5、卓有成效可以学会吗？

模块二：自己的时间

【本章管理哲学精要】

德鲁克管理哲学: 尊重时间的一维性是有效管理的轴心

一维的时间，是管理者最稀缺的资源，也是每个人最稀缺的资源，因此，要实现有效的管理，就要从时间管理入手。

有效的管理者与他人最大的区别，就是他们非常珍惜自己的时间。
1、时间对管理者的压力
2、如何诊断自己的时间
3、消除浪费时间的活动
4、统一安排可以自由支配的时间

模块三：我能贡献什么

【本章管理哲学精要】

德鲁克管理哲学: 达成管理的有效性，是管理者的根本使命

管理者必是组织的杰出贡献者,管理的有效性是产出贡献的源泉
1、管理者的承诺
2、如何使专业人员的工作卓有成效
3、正确的人际关系
4、有效的会议

模块四：如何发挥人的长处

【本章管理哲学精要】

德鲁克管理哲学: 用人之长是有效管理的命门

充分发挥每个人的长处，才是组织存在的价值，也是组织追求的目标

用人之长是管理者实现有效管理的命门，避人之短则是管理者的天职
1、要用人所长
2、如何管理上司
3、充分发挥自己的长处

模块五：要事优先

【本章管理哲学精要】

德鲁克管理哲学: 面对、接受、克服、超越各种有限性是有效管理的基本内容与不二流程

世上一切都是有限的：时间、精力、资源、绩效、未来……

认识并接受这种有限性，在管理中最大限度的克服、超越这些有限性是管理的核心，也是有效管理的基本内容与流程
1、摆脱昨天
2、先后次序的考虑

模块六：决策的要素

【本章管理哲学精要】

德鲁克管理哲学: 某种程度讲，管理就是进行科学决策

决策没有绝对正确，只有相对正确

只有能够付诸行动的决策才是真正的决策

正确决策的秘诀在于简单易行
1、有关决策的案例研究
2、决策的五个要素
3、重视反对意见是正确决策的捷径

模块七：有效的决策

【本章管理哲学精要】

德鲁克管理哲学: 达成科学决策在于有效选择

决策的过程就是选择的过程

个人见解构成了决策的基础

良好的决策需要不同见解的碰撞
1、个人见解和决策的关系
2、反面意见的运用
3、决策与电脑

模块八：结论：管理者必须卓有成效

【本章管理哲学精要】

德鲁克管理哲学: 管理的至高境界 ——卓有成效

模块九：课程总结与分享

讲座特设咨询诊断、答疑解惑环节，通过自由问答，师生研讨，学员实际案例剖析，为学习者现场解答工作中最困惑、最迫切、最实战的管理问题，并给出指导性战略、战术选择

讲师介绍

李原老师
*上海地平线培训网高级顾问
*上海金融学院工商管理学院副院长
*上海金融学院市场营销专业负责人
*中国高校市场学研究会理事
*YBC中国国际青年创业计划创业指导师
*《浙江金融》（中文核心期刊）信托营销专栏作家
*《浙江理财》杂志社金融营销顾问
*美国湖滨大学高级访问学者
*多家知名企业高级顾问

背景介绍：

在二十余载大学执教生涯中，主讲《市场营销学》、《金融营销学》、《国际营销》（双语）、《营销精要》（全英语）、《营销管理》、《国际商务谈判》、《谈判与沟通》、《消费心理学》、《消费者行为学》、《会展概论》、《管理学原理》、《现代企业管理》、《公司战略》、《商品流通理论》等工商管理类核心课程，研究方向主要为金融营销/会展经济。在各类核心期刊发表论文四十余篇，主编或参编专著8部，主持或参与各级各类课题多项。
1994年以来，大学工作之余，兼职于多家管理咨询公司，历任总裁、总经理、高级顾问等职，期间拓展了多种与专业相关的实践工作，全程主持策划、组织、实施了四十余场由国家商业部、国家内贸部、国家建材局等国家有关部委主办的大型商业展览活动，并为国内外众多知名企业、各级政府部门提供了大量行之有效的管理咨询、营销策划，项目规划、设计、论证，高端经营管理、创新创业培训等智能服务 。 近年来，应社会各界邀请，长期为各类高端组织（如各大银行、证券公司、保险公司、移动、网通、烟草公司、创业机构、政府部门等，市场总监、营销经理、职业经理人认证资格培训等）举办关于市场营销、公司发展战略、领导力、执行力、谈判与沟通等方面的系列专题讲座及相关咨询工作。

服务特色：

*国内为数不多的融通学界与商界的管理学家，既有理论高度，又具实战落地性
*长期担任多个著名公司战略顾问、品牌顾问，深入实践系统性解决企业面临问题
*突破传统授课模式，擅长为学员现场咨询、诊断、解决企业问题，让理论立变为现实的生产力
*课程具有核心竞争力和不可替代性，通过情景教学、案例教学、体验式教学，特别是心理模拟教学，不断教化与培养学员了解人性规律、掌握人性脉络，取得多赢的高情商思维及管理理念与方法。

李 原 老师
  美国国际训练协会PTT国 际银章培训师

  深圳大运会礼仪培训师

  华南多家培训机构核心讲师

  世界权威色彩机构CMB国 际认证色彩顾问

  CFCA认证色彩搭配师

  中国流行色协会会员



  曾供职于世界500强企业富士施乐、菲利浦、中国电子客户服务经理、四季色彩咨询有限公司首席色彩顾问。
  现任多家礼仪和文化传播公司常年顾问。
  长期致力于银行、电力、通讯行业服务质量与服务营销、服务行为规范与训练与礼仪领域的研究。
  开发出一系列相关的课程，旨在从心理认同、职业形象、行为规范、服务技巧、高效沟通、危机公关与投诉处理能力等各个方面着手，提升服务质量与企业形象，培养客户忠诚度。为企业提升服务质量提供一站式培训方案。




李原老师优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动，课堂气氛活泼、热烈。
同时结合大量实践案例，实用性、可操作性极强，从而达到最佳的授课效果。深得受训企业与学员的青睐!


、



服务营销、服务技巧、服务行为规范、职业形象、礼仪类、投诉处理、沟通、色彩搭配与魅力女性品味提升、奢侈品鉴赏




  中山.远洋城房地产有限公司新楼盘‘世界观’各岗位（销售人员、礼仪大使、水吧服务员、电瓶车司机、签约秘书）在开盘前进行客户接待服务行为训练，大幅提升了员工的职业形象及职业素养，并获得了客户的认可；
  深圳地王大夏熊谷物业礼宾人员服务行为规范咨询项目；
  南京银行“卓越展示”银行服务精英特训营，培训满意度达9.8分；
  河源紫金供电局“形象好 管理好 服务好”服务行为规范及服务满意度提升训练营；
  深圳佳华门诊部服务行为规范及满意度提升训练营，并得到客户的认可及转介绍；
  深圳发展银行宁波分行柜面人员标准服务流程导入咨询项目；
  河源连平供电局“形象好 管理好 服务好”服务行为规范及服务满意度提升训练营；
  中国银行广东省分行‘礼规结合’服务理念导入三期；
  中国建设银行广州荔湾支行服务行为规范训练营两期；
  柳州银行新员工入职服务礼仪与行为规范；
  深圳市标杆网点盐田供电局服务礼仪与服务理念导入；
  浙江工商银行魅力女性品味提升与色彩搭配技巧两期。
  河源市供电局95598“呼叫中心流程规范与阳光心态塑造”两期



金融、保险行业：
华夏银行、江西永修农村信用合作联社、江西资溪农村信用合作联社、金盛保险、深圳民生银行、重庆民生银行、海通证券、南京银行、深圳发展银行、广州建设银行、广州农村商业银行、中国工商银行、柳州银行、广州中国银行省分行、太平洋保险、深圳市浦发银行、浙江工商银行金华分行、浙江工商银行嘉兴分行、中行泉州分行（共四期）...
电力行业：
河源市95598呼叫中心、深圳市盐田供电局、河源紫金供电局、河源连平供电局、广东电网...
通信运营商：
揭阳移动、河源移动、广西联通、东莞电信、沈阳阜新移动...
地产/酒店：
美的地产、嘉源地产、TCL地产、光耀地产、中山远洋城房地产有限公司、佳兆业地产集团公司、深圳市香格里拉大酒店...
医疗行业：
深圳慢性病防治中心、佳华门诊医疗连锁机构、东莞九龙男科、汝南县人民医院、南方医科大学惠州南领口腔医院...
政府部门：
宝安区检察院、深圳市宝安区城管局，深圳市南园街道办、罗湖区梅园街道办、深圳市桂园街道办、深圳布吉三联街道办、深圳南澳街道办、深圳市坑梓街道办、深圳阳光棕榈社会工作站、深圳白石洲沙河街道办、深圳市宝安教育局、南京建湖妇联形象管理课程...
物业管理：
华侨城物业、罗湖区翠竹小区物业、深圳地王大厦熊谷物业...
企业单位：
南京中科深圳分公司、深圳伟创力集团、深圳天鹏盛电子有限公司、广州亿讯电子有限公司、深圳迪威视讯股份有限公司、深圳地铁、深圳深宝电器仪表有限公司、中国南玻集团股份有限公司、深圳水围公司、用友软件集团公司...
学校/连锁：
深圳市水库小学、深圳市文景中学、深圳市坪山中学、Angel life 美容生活馆、南京新梦美容连锁机构形象管理课程、百丽题美容美体中心服务礼仪培训、
公开课：中国企管网商务礼仪公开课、江苏南通高端商务礼仪与奢侈品鉴赏公开课……
其它：
创域咨询、深圳市好美水科技有限公司、深圳市喜高公司、杭州迈道夫汽车服务有限公司……