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商务礼仪与魅力提升

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  • 课程时间:2016/06/18 09:00 至 2016/06/18 17:00 已结束
  • 开课地点:江苏
  • 授课讲师: 韩晓洁
  • 课程编号:303985
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

企业全体人员。
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课程大纲


一、着装礼仪
1着装是形成第一印象的符号
2女士商务着装礼仪
3男士商务着装礼仪
4礼服着装礼仪

二、行为举止礼仪
1保持良好姿态
2基础行为姿态调整
3举止礼仪提升


三、商务接待礼仪
1机场接待礼仪
2酒店接待礼仪
3会议接待礼仪
4办公室接待礼仪

四、公务活动礼仪
1介绍礼仪
2迎接送别礼仪
3会议管理
4座次安排

五、商务用餐礼仪
1中餐用餐礼仪
2西餐用餐礼仪
3红酒鉴赏

六、商务沟通礼仪
1提问、倾听、反馈三个环节
2电话沟通礼仪
3办公室沟通礼仪

培训师介绍

韩晓洁老师,资深讲师。现任北京市工会干部学院 培训部常务副主任,毕业于中国政法大学,获法学硕士及法学学士学位,曾任摩萨亚联华投资(UMC)中国代表处投资分析师。清华同方股分有限公司企业合作部总经理助理,中央团校轮训部特聘法律实务培训讲师,中央广播电视大学继续教育学院特聘讲师,中共北京市委党校成 人教育学院特聘讲师,西门子商学院(SMI)特聘法律实务培训,海尔大学特聘管理培训讲师。
经典语录:
锐气藏于胸,和气浮于脸,
才气见于事,义气施于人。

本课程名称: 商务礼仪与魅力提升

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