4月30日《基于实战的非人力资源经理的人力资源管理》

培训对象
中高层管理人员

课程收益
 让部门经理了解管人知识与技巧；
 提升部门经理的人力资源管理技能与技巧；
 让部门经理了解HR的工作，便于以后的更紧密协作；
 提高经理的甄选招聘、培训开发、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。

课程大纲

1、 部门经理的人力资源责任
 什么是人力资源？
 从HRM走向HRD
 如何做成为一个值得信赖的主管
 部门经理的职责
 员工管理的核心任务

2、 组建高绩效的团队
 活动1：头脑风暴
 活动2：视频分享
 如何组建部门？
 实战：描述部门职责
 基于企业战略的工作分析流程
 利用价值链确定企业的业务、工作流程
 定岗定编
 定岗定编的成果
 人员职务的五个等级
 招聘能力提升的难度
 招聘法则
 任职要求的17项要素
 实战：设计你的用人标准
 有效面试技术：招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术
 实战：模拟面试
 组织好新员工的入职与转正
 淘汰不合格员工

3、 给下属做工作部署
 工作分派方法
 有效分配工作的五步骤
 实战：工作分配
 实战：工作分配面谈
 绩效目标设定的SMART原则
 有效地工作追踪
 工作追踪的五个原则
 使用表格工具进行工作追踪
 分配工作的四种方法

4、 给下属做绩效辅导
 员工发展四个阶段
 四种领导风格
 领导者的任务
 领导风格与员工发展阶段的匹配
 辅导的步骤
 辅导示例：鹰的故事
 辅导的要点
 掌控辅导的时机和切入点
 渐进式反馈技巧

5、 高效的绩效管理
 绩效管理的PDCA
 绩效管理的关注点
 HR与业务经理的角色分工
 为什么要做目标和计划
 目标的有效分解
 评估中常见的错误
 考核结果的应用
 不同绩效员工的处理
 绩效沟通的意义和价值
 案例讨论：王经理的绩效面谈
 绩效面谈流程
 绩效面谈的步骤
 跟七类员工沟通策略

6、 人员的保留和退出
 不当离职处理带来的危害
 探究人员离职的真正原因
 建立保留人才机制
 员工离职征兆
 留住你的核心员工
 提升各级主管的人员管理能力
 裁员项目管理
 离职中的工作交接
 离职中的员工关系管理
 辞退面谈五步法
 实战：离职面谈





教师简介

邓玉金
经济学学士，管理学硕士
资深实战讲师
清华总裁班 特聘讲师
时代光华《名师在线》高级顾问/特聘讲师
证券日报监事会主席

专业背景
经济学学士，管理学硕士
资深实战讲师
清华总裁班 特聘讲师
时代光华《名师在线》高级顾问/特聘讲师
证券日报监事会主席

职业经验：
1、历任过总裁助理、人力资源经理、人力资源总监等职务；
2、多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；
3、熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律。
经典课程
擅长领域
1、公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计，公司价值链分析、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
2、在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；

3、《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；
4、擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。

客户服务
中国银行、中国邮政储蓄银行、张家口银行、中原银行、徽商银行、中信集团、国家电网英大集团、安徽静安投资集团、融投集团…….
中石化、中石油、海航集团、中国水电顾问集团、中国联通、中国普天、中国原子能科学研究院原子高科股份、上海华谊集团、韩国浦项制铁（posco-china）、三星、Sohu畅游、国开东方、华锐风电、金锣集团、中北集团、顺义区政府、东方所、北京排水集团、北京中润集团、国基科技、嘉和美康、金美仕、北大总裁班/清华总裁办等……

培训风格
1、典型的咨询式培训；
2、以学员为中心的实战授课方式利于学员成长；
3、以学员所在单位的实际工作展开教学活动，解决学员当下面临的问题；
4、大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。

咨询案例：
1、某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目；
2、某集团公司绩效管理项目、工作分析项目；
3、某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。咨询案例：

 邓玉金
 资深实战讲师
 北京君澜集团 VP
 清华大学继续教育学院 讲师
 众行国际教育 首席人力专家
 《名师在线》高级顾问 特聘讲师
 擅长领域
 多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；
 熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律；
 公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计，公司价值链分析、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
 《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。
 授课风格
 典型的咨询式培训；
 以学员为中心的实战授课方式；
 以学员所在岗位的工作展开教学活动，解决学员当下面临的问题。
 主讲课程
 《非人力资源经理的人力资源管理》、《企业面试官实战》、《管理者的六大管理技能训练》、《管理者的工作委派与授权》、《目标管理实战》、《人力资源规划》、《工作分析实战》、《人才选拔与聘用管理》、《培训计划制定与人才培养》、《薪酬设计实战》、《绩效管理项目实战》等
 培训客户
 中国银行、中国邮政储蓄银行、中国人民银行清算总中心支付系统开发中心、张家口银行、中原银行、徽商银行、天津金城银行、中信集团、恒泰证券、国家电网英大集团、英大人寿保险、农信银、安徽静安投资集团、融投集团…….
 中石化、中石油、海航集团、中国水电顾问集团、中国联通、中国普天、中核集团田湾项目部、北汽集团、中国原子能科学研究院原子高科股份、上海华谊集团、韩国浦项制铁（Posco-china）、三星、国开东方、Vestas、华锐风电、伊利集团、金锣集团、新希望六和、扬翔集团、根源生物集团、中北集团、江西招标集团、顺义区政府、东方所、北京排水集团、金美仕、以岭药业集团、美裕珍珠、捷丰物流……
 Sohu畅游、Baidu上海研究院、、国基科技、赛意信息科技、雅座、宇信易诚、嘉和美康、北京中润集团……
 北大总裁班、清华总裁班、华科总裁班、华企商学院……
 咨询案例
 某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目；
 某集团公司绩效管理项目、工作分析项目；
 首都航空基层管理者选拔项目;
 某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。
 联系方式
 手机/微信：13*********
 QQ：*******