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鱼的哲学

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  • 开课时间:2016/03/24 09:00 已结束
  • 结束时间:2016/03/24 17:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 林女士
  • 课程编号:292885
  • 课程分类:经营战略
  •  
  • 收藏 人气:2559
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培训受众:

新员工, 销售人员,客户服务人员,职业的培训讲师,企业培训主管,部门经理,人事经理

课程收益:

1. 重塑对自己工作的看法,提高对工作的热情
2. 建立正面的工作态度,提高个人责任感与主观能动性
3. 向员工传递正能量,让他们深刻理解工作的价值
4. 能够培养企业文化的火种,营造快乐工作的氛围

课程大纲

1. 破冰
开场暖身

2. 课程介绍
介绍《鱼!》是什么课
介绍课程进行方式和游戏规则
启发式对话的形式介绍讨论:什么是真正的鱼的哲学?

3.《鱼!》的哲学总论
观看《鱼!》影片开头

4.玩
了解玩得真正含义 – 工作的意义
观看《鱼!》影片『玩』
用新的观点去看待周围的世界
把热情和创造力带到我们所做的事
练习:创意激发
我们在认真做好工作的同时也要轻松对待工作的能力
我们不能改变工作的内容,但可以改变工作的方式
讨论:如何創造有趣的工作氛圍?

5.让别人快乐
只有自己快乐,才会让别人快乐
观看《鱼!》影片『让别人快乐』
透过沟通了解而创造出和谐的伙伴关系
团队的和谐来自彼此的信任
让别人快乐就是要建立信任
练习:爱的语言

6.投入
观看《鱼!》影片『投入』投入就是
全身心的专注
练习:您处于什么样的状态下?

7.选择你的态度
选择就是
你有权力和责任选择你要传达的态度
了解你的态度会影响他人
真正的情商,是在逆境下展现的

8.总结
行动承诺:承诺落实《鱼!》的原则在工作和生活中

本课程名称: 鱼的哲学

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    服务态度00%