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本课程名称： 大客户营销与客户关系管理策略实战班
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培训受众:
课程收益:
掌握关键客户识别方式、管理方法和销售的基本进程
掌握客户的决策机制、决策心理以及有效的控制
掌握销售终端的“一对一”营销方法
掌握客户面谈的技巧
掌握
课程大纲
（一）不同企业形态的营销理解
案例：苹果公司与银行业
（二）营销是企业最重要的工作
案例：阿里巴巴与华为
第二单元 经济转型中的新营销变革
（一）市场低迷与新营销变革
案例：经济发达地区的营销模式分析
（二）信息化技术与新营销变革
案例：如何成为时代的企业？
第三单元 单元 营销策划与销售业绩提升
（一）将先进理论转变为实用的营销战法
案例：推销产品到营销策划
（二）营销策划与顾客认同
案例：管理创意与营销策划
第二部分：研讨篇
第四单元 成功销售团队的心态修炼
（一）二流成品能否实现一流业绩？
案例：中国营销四大高手
（二）销售团队的心态修炼
案例：享受销售的快乐
第三部分：工具篇
第五单元 客户资源与客户关系强化
（一）客户价值：到底需要什么？
案例：客户价值提升的核心、路径和方法
（二）客户关系强化的行为路径
案例：缔造客户忠诚度
第六单元 业绩提升与销售工具提炼
（一）销售工具的运用
案例：三种情况三种打法
（二）销售工具的提炼与推广
案例：季度表彰与演示会
第七单元 客户沟通与深度拜访技巧
（一）客户营销体系
案例：成功的机构客户销售
（二）客户深度拜访技巧
案例：如何约访客户？
第八单元 销售数据库与营销标准化
（一）销售数据库与销售漏斗的建立
案例：避免业务员跳槽导致的业务损失
（二）销售漏斗的实战运用
案例：如何避免业务员之间的恶性竞争
培训师介绍
中国营销与品牌专家，企业实战策划师。拥有十余年企业竞争实战经历和多年咨询、培训经验。
曾任海尔集团营销策划负责人。现兼任：某企业管理顾问公司首席营销专家，中国企业联合会培训中心客座教授，国家经贸委中小企业（青岛）培训中心兼职教师，中国经营报专家顾问团高级顾问，北京中怡康时代市场研究有限公司首席营销顾问。
其《执行营销》课程，已成为清华大学、西北工业大学、上海交通大学、西安交通大学、中国科学院研究生院等十多所院校MBA企业总裁培训专授营销课程。
授课风格：
擅长运用通俗易懂的语言，阐述繁杂的营销理论；善于通过亲身策划的实战，揭示复杂的营销过程；长于采用身临其境的案例，指导企业的营销决策。
客户平价
课程实用性极强，讲课现场展控能力好，气氛和谐。课程内容通俗易懂，应用案例得当。整体效果：精彩、实用。
―― 西北大学现代经理人管理培训中心项目总监 蔡辉
庄老师的《执行营销》课一直是学员比较欢迎的课程之一，尤其是最近的改动，使得课程突破了过去6个模块的限制，更加受学员的欢迎 。
―― 西安南洋企业管理咨询有限责任公司总经理 李振
庄老师的课程具有很强的实际操作经验，不是单纯的进行理论教学。
――中国企业联合会培训中心部门主任 汪少根
本课程将繁复的营销理论通过典型的成功案例并加以生动诙谐的表述，使得即使是非专业人士也能感受到营销的魅力，并从中得到启发。整个课程设计充满建议性和可操作性。
――青岛理才企业管理顾问有限公司培训助理 汪青
培训特长：
市场营销 、 综合管理
主打课程:一、 客户资源管理与沟通技巧二、 品牌竞争优势与事件营销三、 大客户营销与谈判技巧四、 企业市场定位与营销战略五、 产品竞争优势与促销策划六、 服务策划与服务体系设计七、 高效能营销团队管理与考核八、 管理者素质：企业文化与领导艺术
本课程名称： 大客户营销与客户关系管理策略实战班
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