冠军置业顾问培训课程之客户购买需求分析_公开课

课程大纲

成都英领管理咨询有限公司(原合仲机构)是一家专业房地产人力资源服务机构，针对个人及房产企业开展专业化、个性化和系统化的培训和管理咨询服务。公司核心团队成员具有多年行业内管理经验，师资团队更拥有来自全国各领域的百人咨询精英团队，保证了服务品质和顾客权益。

公司秉承专业、专一、专注的经营理念，坚持用心、热心、倾心、精心、放心的服务准则，力争实现客户、公司、员工利益最大化。

公司下设教育培训部、市场部、营销策划部三个主要部门，对外主要服务内容包括：房地产人才培训、房地产企业内训、房地产管理咨询、房地产前期市场调研、房地产全程营销代理等房产相关服务体系。

英领培训之客户购买需求分析
教学要点学习目的自我考核

★关于消费者的马斯偌理论

★消费者会注重房地产的哪些方面

★消费者关于购房的心态分析

★第一次购房者的需求
ü 单身租房
ü 合租
ü 与父母一起住
★第二次购房者的需求
ü 房屋太小
ü 户型不好
ü 车位不足
ü 配套不齐
ü 环境太差
ü 地段不好
ü 同事攀比
ü 投资客户
ü 改善居住品质

★外地购房者
ü 子女在成都读书工作
ü 退休到成都

★投资客户
★了解顾客需求的本质

★不同顾客的需求分析

★针对顾客需求的引导

★表层需求与深层需求的分析

★顾客需求的表现形式

★顾客需求与产品卖点的结合 ★顾客需求分析表

★卖点与顾客需求的对应表

★顾客需求的引导训练

★思维逻辑性训练

培训师介绍

主讲老师贾云，成功培养了近3000名置业顾问，为成都数十家开发公司提供过置业顾问的筛选、培训、考核，能为学员提供从入职到职业发展的全面知识。此外，英领更拥有来自全国的百人咨询精英团队，专职咨询、培训师近60人，丰富的教学经验和专业素质，保证教学质量。

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