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课程大纲

课程内容与安排：
一．成长性企业的困境
1.在企业成长的过程中，面临的主要烦恼是什么？
2.企业管理模式演进
二．匹配的管理体系
1.管理体系的构建紧紧围绕“客户和目标”
2.成长型企业要构建“简单、有效”的管理体系
3.华为全球化管理体系实践：一个中心、两个基本点
4.管理体系通过变革，有节奏构建
三．比较竞争优势的商业模式
1.差异化是企业生存的基础
2.华为运营商、企业网和手机商业模式
3.通过经营一个足球俱乐部演练如何构建商业模式
选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

四、客户需求导向的产品创新
1.牢固锁定企业价值的来源
2.华为客户需求导向的成功案例，华为技术导向的失败案例
3.如何把握客户需求
选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

五．立体客户关系
1.客户关系网络化是企业长治久安的保证
2.组织客户关系
3.关键客户关系
4.普遍客户关系

六．对准目标的流程
1.清晰识别流程目标比执行流程重要
2.架构体现了对业务的理解、思考和洞察
3.只有分层，才能平等对话
4.主干清晰，末端灵活
选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

七．捕捉机会的组织
1.进攻的组织才能创造机会，无效的组织只能等待机会
2.华为的狼文化组织
3.华为的铁三角组织
4.班长的战争
5.华为蜂群组织
6.设立组织的决定因素
选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

八．优势互补的人才组合
1.人才的缺点对组织毫无意义，唯有人才的优点才能被组织吸收
2.华为的狼狈组织人才组合
3.训战结合，人才“倍”出
4.华为人才掺沙子战略
5.华为本土人才和国际化人才的碰撞
6.用人之长，避人之短
7.锻造聚焦商业成功的干部队伍
选部分参培企业拿出实际情景进行实战演练

培训师介绍

【杨景欣个人履历】

• 中欧国际工商学院，英国华威商学院MBA
• 华诚商学院创始人
• 贝尔卡特南亚区市场营销总监
• 英特尔（Intel）亚太研发总部战略分析师
• 安永（Ernst & Young）管理咨询公司高级顾问
• Qingdao港务局外贸经营处出口经理

【杨景欣个人简介】*******作为华诚商学院创始人，杨景欣先生拥有逾20年的跨国企业工作经验，包括IT、商务咨询、制造行业，这些国内外工作经历使得杨先生擅长用实战经验表达经营之道，他在企业管理、国际营销、客户开发技巧方面颇有建树。杨先生重视学员反馈，使他的外贸课程能理论联系实践，策略兼顾执行，适合各种规模、不同层次的企业培训。*******年，杨景欣先生创立华诚商学院，旨在通过系统的分析与一对一的交流形式分享他的实际外贸经验。他拒绝空洞无物的内容和流于形式的展示，希望用切实有效的课程得到学员的肯定。

【杨景欣擅长领域】
• 国际市场营销
• 市场分析与战略制定
• 绩效目标与计划管理
• 外贸销售技巧

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